NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- Champ d’application de la présente politique
- Informations que nous pouvons collecter
- Comment nous utilisons vos informations
- Partage et divulgation de vos informations
- Où nous stockons et utilisons vos informations
- Durée de conservation de vos informations
- Les enfants qui utilisent nos services
- Comment nous protégeons vos informations
- Vos droits et vos choix
- Modifications apportées à la présente politique
- Nous contacter
1. CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
BBC Studios est une entreprise mondiale de production et de distribution, et la principale branche commerciale de la British Broadcasting Corporation (la « BBC »). La présente politique régit le traitement de vos données par BBC Studios Distribution dans le cadre du site web Bluey et des services associés.
Autres entreprises utilisant nos marques
Nous accordons des licences d’utilisation de nos marques et de nos contenus à d’autres sociétés qui peuvent produire leurs propres sites web, événements et contenus numériques. Lorsque vous utilisez un service exploité par une autre société, l’utilisation de vos données sera soumise à ses pratiques en matière de confidentialité, et vous devez vous assurer de lire ses mentions légales.
2. DONNÉES QUE NOUS POUVONS COLLECTER
Nous ne collectons et ne conservons que les informations dont nous avons besoin. Nous pouvons collecter des informations vous concernant et/ou relatives à votre utilisation de nos services de la manière suivante :
Informations personnelles que vous nous fournissez :
Lorsque vous utilisez nos services, participez à l’un de nos événements ou interagissez avec nous d’une autre manière (par exemple via les réseaux sociaux), nous pouvons vous demander de fournir des informations pertinentes au regard de la situation. Ces informations peuvent inclure votre adresse e-mail, si vous choisissez de vous abonner à nos newsletters, ou vos coordonnées, si vous nous faites part de vos commentaires.
Lorsque vous partagez vos commentaires et vos contenus avec nous (contenus générés par les utilisateurs)
Nous pouvons parfois vous inviter à laisser un commentaire ou à partager vos photos et vidéos avec nous. Si vous y participez, nous pouvons publier ou utiliser votre contenu sur nos services ou d’autres plateformes. Il peut également arriver que vous choisissiez de votre propre initiative de publier, sur nos pages de réseaux sociaux ou ailleurs, du contenu en rapport avec nos marques (par exemple, simplement pour montrer votre attachement à nos marques). Dans ce cas, nous pouvons vous contacter (via la plateforme concernée) pour vous demander si nous pouvons publier ou utiliser votre contenu sur nos services ou d’autres plateformes.
Avant que nous puissions accepter ou utiliser votre contenu, vous devez vous assurer d’avoir obtenu le consentement de toute autre personne apparaissant dans celui-ci. Nous pouvons vous demander de fournir votre adresse e-mail afin de vérifier votre âge et de confirmer que vous êtes le parent légal ou le tuteur de tout enfant susceptible d’apparaître dans le contenu, conformément à la section 7 de la présente Politique de confidentialité (« Utilisation de nos services par des enfants »).
Interagir avec nous via les réseaux sociaux et d’autres plateformes :
Lorsque vous choisissez de participer à l’un de nos services ou d’en bénéficier via les réseaux sociaux et autres plateformes similaires, par exemple en publiant des commentaires, en participant à un jeu-concours ou en vous inscrivant à une newsletter, nous pouvons collecter des informations directement auprès de vous ou le réseau social peut nous transmettre des informations personnelles vous concernant, si vous en avez donné l’autorisation. Nous ne collectons que les informations que vous avez choisi de partager avec nous, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Veuillez garder à l’esprit que toute information qui nous est fournie par l’intermédiaire d’un réseau social ou d’un autre tiers peut également être soumise à la politique de confidentialité de ces derniers.
Informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de nos services :
Lorsque vous utilisez nos services ou en bénéficiez via Internet, nous enregistrons automatiquement des informations concernant votre utilisation de ces services, votre interaction avec nos publicités et nos e-mails, ainsi que des informations sur l’appareil que vous utilisez et votre connexion Internet. Nous procédons de deux manières :
Données de journal : lorsque vous utilisez nos services, certaines informations sont enregistrées dans nos fichiers journaux, telles que l’adresse IP de votre appareil, son identifiant unique, son système d’exploitation et sa localisation, ainsi que le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous avez consultées, les informations relatives aux cookies et les liens de référence (le lien qui vous a redirigé vers une page particulière).
Technologies web : en complément de nos données journalisées, nous pouvons utiliser des technologies web spécialisées telles que des pixels ou des balises intégrés à nos pages web et à nos e-mails, ainsi que de petits fichiers de données que nous stockons sur votre appareil (appelés « cookies »). Ces technologies nous permettent de reconnaître votre appareil et de suivre votre interaction avec nos services, nos e-mails et nos communications marketing. Nous n’utilisons pas ces technologies pour vous identifier personnellement, bien que nous puissions ajouter certaines données collectées via ces technologies aux dossiers marketing que nous détenons à votre sujet. Au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen (EEE), nous obtiendrons votre consentement avant de stocker ou d’accéder à des données sur votre appareil (par exemple, un identifiant de cookie), conformément à nos obligations légales. Pour tous les utilisateurs, nous vous fournirons des outils et/ou des instructions claires sur la manière de désactiver ces technologies. Consultez la Politique relative aux cookies pour en savoir plus. Vous trouverez le lien en bas de page.
Informations collectées par l’intermédiaire de sociétés spécialisées :
Nous faisons parfois appel à des sociétés spécialisées pour qu’elles nous fournissent des informations qu’elles détiennent à votre sujet ou pour qu’elles collectent des informations en notre nom. Par exemple, nous faisons appel à des agences d’études de marché pour obtenir des informations sur les consommateurs afin de nous aider à façonner les programmes, produits et services de BBC Studios. En règle générale, il s’agit de données anonymes ou agrégées, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de vous identifier spécifiquement. Si des informations à caractère personnel nous sont communiquées, nous veillerons toujours à ce que cela se fasse dans le respect de la loi et, le cas échéant, avec votre consentement.
Nous pouvons également recourir aux services de plateformes de réseaux sociaux et d’agences ou de plateformes publicitaires afin de nous permettre d’atteindre certains publics et de mieux cibler nos messages marketing ou les publicités diffusées sur certains de nos services. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations anonymes concernant votre navigation sur nos services ou ailleurs pour déduire vos centres d’intérêt et vous classer dans des « segments de marché » appropriés. Ces informations ne sont pas utilisées pour vous identifier en tant que personne et nous ne cherchons pas à les associer aux données à caractère personnel que nous pourrions détenir. Pour plus d’informations, consultez la politique spécifique relative aux cookies du service que vous utilisez.
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS et base juridique du traitement
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos informations
En fonction du service que vous utilisez (ou de la manière dont vous interagissez avec nous), nous pouvons être amenés à utiliser vos données aux fins décrites ci-dessous, et d’une manière qui soit cohérente avec la relation que nous entretenons avec vous (c’est-à-dire en tant que consommateur ou dans un contexte professionnel). Nous avons répertorié toutes les façons dont nous sommes susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les types de données concernés. Conformément à la législation britannique ou européenne en matière de protection des données, nous sommes tenus de vous indiquer la base légale sur laquelle repose le traitement de vos données à caractère personnel ; vous trouverez ces informations dans le tableau ci-dessous.
| FINALITÉ | CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (EXEMPLES) | BASE LÉGALE (ROYAUME-UNI/EEE UNIQUEMENT) |
| Pour vous fournir nos produits et services. Y compris, le cas échéant, (i) la gestion de votre compte, (ii) la fourniture d’un service que vous avez demandé ou l’organisation de nos événements. | Identité (par exemple, nom)CoordonnéesVotre utilisation | (i) Nos intérêts légitimes à maintenir nos dossiers à jour et à gérer efficacement nos services. (ii) L’exécution d’un contrat conclu avec vous |
| Pour gérer notre relation avec vous, notamment : répondre à vos demandes et à vos commentaires ; gérer nos concours (y compris la publication des noms des gagnants, le cas échéant) ; vous contacter au sujet d’une contribution que vous avez soumise à nos services en ligne, y compris via nos pages et comptes sur les réseaux sociaux (voir notre Code de conduite) ; vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage ; vous envoyer des communications liées à nos services ; et vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité. | Identité (par exemple, nom)Coordonnées Préférences de communicationPréférences en matière de genre/contenuHistorique de visionnageHistorique des communications | Nos intérêts légitimes visant à vous garantir une expérience satisfaisante lors de l’utilisation de nos services ou dans le cadre de vos relations commerciales avec nous, à maintenir nos dossiers à jour et à répondre à vos demandes et commentaires. |
| Pour gérer et sécuriser nos services. Cela inclut le dépannage, les tests, la maintenance du système, la création de rapports et l’hébergement des données, la prévention de la fraude ou d’autres activités potentiellement illégales (y compris la violation des droits d’auteur), le blocage des utilisateurs perturbateurs, la protection de la sécurité des utilisateurs et l’application de nos conditions d’utilisation. | Identifiants d’appareil, qui peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, l’agent utilisateur et les identifiants de cookies (consultez la Politique relative aux cookies du service que vous utilisez pour en savoir plus). Données d’utilisation/d’analyseDonnées de journal | Nos intérêts légitimes liés à l’exploitation de notre activité, à la fourniture de services administratifs et informatiques, à la sécurité du réseau et à la prévention de la fraude |
| Pour évaluer et améliorer nos produits et services, l’efficacité de nos actions marketing et de nos e-mails, ainsi que nos relations avec nos clients et leur expérience. Nous pouvons faire appel à des prestataires spécialisés dans la recherche ou les services informatiques pour nous aider dans cette démarche. | Identifiants d’appareil, qui peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, l’agent utilisateur et les identifiants de cookies (consultez la Politique de confidentialité relative aux cookies du service que vous utilisez pour en savoir plus). Données d’utilisation/d’analyse (par exemple, l’historique de navigation, le fait que vous ayez ouvert ou cliqué sur un e-mail, etc.)Données démographiques, telles que le sexe, la tranche d’âge, les centres d’intérêt (par exemple, via des études de marché)Données de connexion | Nos intérêts légitimes à étudier la manière dont les clients utilisent nos produits et services, à maintenir nos services à jour et pertinents, à développer notre activité et à orienter notre stratégie marketing Consentement (si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE), concernant les cookies non essentiels et les technologies associées utilisées à cette fin. Consentement lorsque vos informations personnelles sont partagées/divulguées directement en réponse à un questionnaire ou à une enquête de recherche. |
| Pour vous envoyer des e-mails contenant des actualités, des offres et des promotions relatives à notre contenu, à nos marques et à nos services, ainsi que des promotions spéciales proposées par nos marques partenaires, conformément à vos préférences de contact. Ces communications peuvent être personnalisées en fonction de ce qui, selon nous, est susceptible de vous intéresser. Nous pouvons également vous envoyer des notifications via votre appareil ou votre navigateur web, lorsque vous avez expressément donné votre autorisation à la demande de votre navigateur ou de votre appareil. | Identité (par exemple, nom)CoordonnéesProfil (par exemple, vos préférences et centres d’intérêt déduits de vos interactions avec nos services) Préférences en matière de marketing et de communication | Consentement, le cas échéant, ou nos intérêts légitimes à promouvoir notre contenu, nos marques et nos services, ainsi que ceux de nos partenaires, et à gérer vos préférences. |
| Pour personnaliser votre expérience et nos communications marketing afin de les rendre plus pertinentes à vos yeux et de vous informer sur les produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous vous présentons parfois nos produits et services par le biais de publicités sur d’autres sites web et services. Ces publicités peuvent être personnalisées en fonction de votre historique de navigation ou d’achat chez nous. | IdentitéCoordonnéesIdentifiants d’appareil, qui peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, l’agent utilisateur et les identifiants de cookies (consultez la Politique relative aux cookies du service que vous utilisez pour en savoir plus). Données d’utilisation/d’analyse (par exemple, votre historique de navigation)Profil (par exemple, vos préférences et centres d’intérêt déduits de vos interactions avec nos services) Données de connexion | Consentement (concernant les cookies et les technologies associées au Royaume-Uni/dans l’EEE), ou Nos intérêts légitimes visant à promouvoir nos services et à interagir avec nos consommateurs et notre public |
| Pour vous proposer nos produits et services via les réseaux sociaux. Lorsque nous publions des messages marketing sur des plateformes de réseaux sociaux, nous utilisons parfois les outils de segmentation d’audience de la plateforme pour les diffuser auprès de certains types de personnes – par exemple, en fonction de votre âge, de vos centres d’intérêt ou de votre localisation (approximative). Dans ce cas, nous ne recevons que des rapports agrégés et anonymes sur les performances de ces publications ; aucune donnée à caractère personnel ne nous est communiquée. Toute utilisation de vos données par ces plateformes dans le cadre de la fourniture de ces services à notre intention sera soumise à leur politique de confidentialité et aux préférences que vous avez définies pour leur(s) plateforme(s). Audiences personnalisées : nous pouvons utiliser vos coordonnées ainsi que les données de navigation et de transactions que nous détenons à votre sujet afin de vous présenter des publications marketing et promotionnelles pertinentes sur les réseaux sociaux. Lorsque nous procédons ainsi, une technique de chiffrement est appliquée aux données afin que la plateforme de réseau social ne puisse lire que les données qu’elle détient déjà, dans le but d’établir une correspondance lui permettant de vous présenter la publication publicitaire pertinente. | Dans le cadre du marketing général sur les réseaux sociaux, nous n’utilisons pas les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Audiences personnalisées : Lorsque nous utilisons les « Audiences personnalisées », nous pouvons utiliser les données suivantes Coordonnées Identifiants d’appareil, qui peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, l’agent utilisateur et les identifiants de cookies (consultez la Politique relative aux cookies du service que vous utilisez pour en savoir plus). Données d’utilisation/d’analyse (par exemple, votre navigation et votre historique)Profil (par exemple, vos préférences et centres d’intérêt déduits de vos interactions avec nos services) | Nos intérêts légitimes visant à promouvoir nos services et à interagir avec nos consommateurs et nos audiences |
| Mesurer et analyser l’efficacité de nos messages marketing qui vous sont présentés sur nos sites web, dans nos e-mails et ailleurs en ligne (par exemple, lorsque nous achetons des espaces publicitaires sur d’autres sites web). | Identifiants d’appareil, qui peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, l’agent utilisateur et les identifiants de cookies (pour en savoir plus, consultez la Politique relative aux cookies du service que vous utilisez). Données d’utilisation/d’analyse (par exemple, la publicité qui vous a été présentée et si vous avez cliqué dessus)Données de connexion | Nos intérêts légitimes à analyser la manière dont les clients utilisent nos produits et services, à développer nos produits et services, à développer notre activité et à orienter notre stratégie marketing |
| Pour analyser et établir des rapports sur la perception de la marque et les retours d’expérience sur les réseaux sociaux. Lorsque vous publiez des contenus nous concernant, concernant nos marques ou nos programmes sur les réseaux sociaux, nous pouvons les compiler et en établir des rapports à l’aide d’une plateforme spécialisée afin de mieux comprendre la perception du public. | Nom d’utilisateur/pseudoPublication sur les réseaux sociaux | Notre intérêt légitime à mieux comprendre la perception de nos marques et à interagir avec nos clients/publics. |
| Pour mener des études de marché sur nos marques et nos services. Nous faisons appel à des agences d’études de marché spécialisées pour mener ces études en notre nom. Dans ce cadre, ces agences ne partagent généralement aucune information permettant de vous identifier. Si tel devait être le cas, cela vous serait expliqué au moment où vous participez à l’étude. | Pour les participants : aucune donnée à caractère personnel, uniquement des données démographiques anonymes et des opinions. | Notre intérêt légitime à mieux comprendre la manière dont nos marques ou nos talents sont perçus et à interagir avec nos clients/publics. |
Si nous envisageons d’utiliser vos informations personnelles à d’autres fins ou sur une autre base légale, nous veillerons à vous en informer au préalable et à obtenir votre consentement, le cas échéant.
4. PARTAGE ET DIVULGATION DE VOS DONNÉES
Informations partagées au sein du groupe BBC
Afin d’améliorer votre expérience de nos services et de nos marques, les informations relatives à votre utilisation de nos services peuvent être partagées entre les sociétés du groupe BBC Studios à des fins de recherche, d’analyse, de marketing et de diffusion publicitaire. En outre, une autre société du groupe BBC peut fournir des services de traitement des données pour le compte d’une société de BBC Studios. Par exemple, la plupart de nos services d’abonnement aux newsletters sont gérés par une équipe du siège social de BBC Studios Distribution UK.
Informations partagées avec nos fournisseurs
Nous faisons appel à des tiers pour exercer certaines fonctions commerciales en notre nom, telles que l’envoi de nos newsletters, l’hébergement de nos services en ligne, la gestion de notre service client, le traitement des commandes de produits et le traitement des paiements. Nous ne divulguons que les informations nécessaires pour permettre à ces tiers de fournir leurs services. Nos prestataires sont tenus par contrat de se conformer à nos instructions et nous exigeons qu’ils n’utilisent pas vos informations personnelles à des fins commerciales propres. Dans tous les cas, nous exigeons de nos prestataires qu’ils garantissent la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles et, si nécessaire, nous procédons à un audit distinct des systèmes informatiques et des processus du prestataire à cette fin.
Informations partagées via des boutons de partage tiers, des widgets et d’autres contenus intégrés
Certains de nos services en ligne incluent du contenu géré par des tiers pour des fonctionnalités telles que le partage sur les réseaux sociaux, les articles recommandés, les commentaires/avis, ainsi que l’affichage de vidéos ou d’images. Lorsque vous interagissez avec ces services, ceux-ci peuvent collecter des informations provenant de vous et vous concernant, ainsi que sur votre interaction avec leur contenu. Cette activité sera soumise à la politique de confidentialité des tiers concernés et à vos paramètres sur le réseau de votre choix. Veuillez noter qu’ils peuvent suivre votre activité, par le biais de cookies ou de technologies similaires, sans que vous ayez besoin d’interagir avec eux. Si cela vous préoccupe, assurez-vous de vous déconnecter de leurs services avant d’utiliser les nôtres.
Informations partagées via les pixels et les cookies
Nous collaborons avec des tiers qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour nous fournir divers services, notamment pour : mesurer et analyser l’utilisation et l’engagement vis-à-vis de nos services en ligne et de nos e-mails, ainsi que pour diffuser et personnaliser notre marketing en ligne. Vous trouverez tous les détails concernant l’utilisation de ces technologies dans la Politique relative aux cookies.
Informations partagées avec des tiers
En règle générale, nous ne divulguerons vos données à des tiers qu’avec votre consentement, par exemple si vous choisissez de partager du contenu via les fonctionnalités des réseaux sociaux. Lorsque la loi l’exige ou l’autorise, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux forces de l’ordre, aux organismes gouvernementaux ou de régulation, aux fournisseurs d’accès à Internet et aux organismes de protection des contenus sans votre consentement. Par exemple, si vous publiez du contenu inapproprié ou choquant sur nos services, ou si nous avons des raisons de croire que vous enfreignez la loi ou qu’il existe un risque pour la sécurité, nous pouvons signaler votre contenu et votre comportement aux parties concernées.
Vente ou cession de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs
Nous nous réservons le droit de transférer vos informations personnelles en cas de vente ou de cession de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs, afin que l’acquéreur puisse continuer à vous fournir les services. Nous mettrons tout en œuvre pour vous informer à l’avance du transfert de vos informations dans de telles circonstances.
5. OÙ NOUS STOCKONS ET UTILISONS VOS DONNÉES
Comme décrit dans la section précédente, nous pouvons partager vos informations avec d’autres sociétés du groupe BBC ou avec des prestataires de services tiers sous contrat. Ces sociétés peuvent être situées dans des pays différents de celui où vos informations sont collectées, ou utiliser du matériel informatique situé dans ces pays. Le cas échéant, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d’un niveau de protection approprié.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE :
Le traitement de vos données dans des pays tels que les États-Unis implique un transfert de vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Bon nombre de nos prestataires tiers externes sont également basés en dehors de l’EEE ; leur traitement de vos données à caractère personnel impliquera donc un transfert de données en dehors de l’EEE.
Nous exigeons de nos destinataires qu’ils garantissent un niveau de protection similaire lors du transfert de données à caractère personnel hors de l’EEE.
Nous ne transférerons vos données à caractère personnel qu’vers des pays jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel.
Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons recourir à des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui garantissent aux données à caractère personnel la même protection qu’en Europe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données à caractère personnel hors de l’EEE.
6. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Nous conserverons vos données à caractère personnel dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour le service concerné ou aussi longtemps que le prévoit tout contrat pertinent que vous avez conclu avec nous, conformément à notre politique de conservation. Lorsque vous contribuez à l’un de nos services en ligne, nous ne conserverons généralement votre contenu que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles il a été soumis. Passé ce délai, vos données personnelles seront soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées afin de pouvoir être utilisées à des fins d’analyse.
7. UTILISATION DE NOS SERVICES PAR DES ENFANTS
Si vous avez moins de 15 ans, nous vous demandons de ne pas nous fournir d’informations vous concernant ou concernant d’autres personnes. Veuillez demander conseil à vos parents ou à votre tuteur avant d’utiliser nos services.
Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 15 ans et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse dataprotection@bbc.com. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dans un délai raisonnable.[LC1]
8. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
Nous protégeons vos informations de différentes manières. Cela inclut la formation de notre personnel, des investissements dans les technologies et le respect de procédures strictes en matière de traitement et de stockage. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et technologiques appropriées afin de protéger les informations que nous détenons à votre sujet contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
9. VOS DROITS ET VOS CHOIX
Vous disposez d’un certain nombre de droits et de choix concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez suivre les instructions fournies ou nous adresser une demande par écrit en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Préférences de communication : si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez cliquer sur le lien « se désabonner » situé au bas de l’e-mail concerné. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désabonner de certains messages liés au service (qui ne sont pas utilisés pour envoyer des communications marketing).
Conformément aux normes du secteur, nous nous réservons le droit de conserver un minimum de données nécessaires pour nous assurer de ne plus vous contacter à l’avenir – par exemple en ajoutant votre adresse e-mail à une « liste de suppression ».
Accès aux informations que nous détenons à votre sujet : vous pouvez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie. Lorsque vous soumettez une demande, veuillez nous fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de localiser votre ou vos dossiers, notamment l’adresse e-mail que nous pourrions détenir à votre sujet et les détails du service que vous utilisez.
Nous vous demanderons de prouver votre identité avant de vous accorder l’accès à vos informations personnelles. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux applicables. Pour le Royaume-Uni et l’EEE, ce délai est d’un mois civil, mais nous pouvons le prolonger si votre demande est particulièrement complexe ou volumineuse.
Rectifier vos données : vous pouvez faire rectifier toute donnée à caractère personnel incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions être amenés à vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Supprimer vos données : dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer les données que nous détenons à votre sujet. Par exemple, lorsque nous n’en avons plus besoin parce que vous nous aviez initialement donné votre consentement et que vous souhaitez le retirer. Il peut arriver que nous ne puissions pas supprimer vos données parce que (i) nous sommes légalement tenus de les conserver ; ou (ii) nous en avons besoin à des fins commerciales légitimes. Nous ne refuserons de supprimer des données que lorsque la loi l’autorise. Le cas échéant, nous vous expliquerons les raisons du refus de votre demande.
Nous demander de cesser d’utiliser vos données à caractère personnel : vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser vos données à des fins de marketing direct (voir « Préférences de communication »). Vous pouvez également vous « opposer » au traitement de vos données lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos données qui prévalent sur vos droits et libertés.
Limiter le traitement de vos données à caractère personnel : vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des doutes quant à leur exactitude ou à la manière dont elles sont utilisées. Vous pouvez également nous demander de ne pas supprimer vos données (par exemple parce que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice).
Transférer vos données à caractère personnel dans un format lisible par machine (à vous-même ou à un tiers) : ce droit s’applique uniquement aux données traitées de manière automatisée pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement ou lorsque nous avons utilisé ces données pour exécuter un contrat conclu avec vous.
10. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à la législation, aux bonnes pratiques ou à nos pratiques en matière de traitement des données à caractère personnel. Si des modifications substantielles sont apportées à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant un avis sur nos services concernés. La date de la dernière révision apparaîtra en haut de cette page. Si vous n’acceptez pas ces modifications, veuillez cesser d’utiliser nos services. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour.
11. NOUS CONTACTER
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD) chargé de superviser les questions relatives à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits légaux, veuillez contacter le DPD par e-mail à l’adresse suivante : dataprotection@bbc.com .
Vous pouvez également nous écrire par courrier postal :
Délégué à la protection des données
Affaires réglementaires
BBC Studios
1 Television Centre
101 Wood Lane
Londres
W12 7FA
Pour les services au Royaume-Uni et/ou dans l’EEE :
Si vous estimez que nous n’avons pas résolu votre problème, vous avez le droit de déposer à tout moment une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique chargée des questions de protection des données (www.ico.org.uk).
Si vous résidez dans un pays ou un territoire situé dans l’Union européenne (UE) ou dans l’Espace économique européen (EEE), et que vous estimez que tout ou partie des problèmes qui vous préoccupent se sont produits dans votre pays de résidence, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données. Pour obtenir les coordonnées des autorités nationales de protection des données de l’UE et de l’EEE, veuillez consulter le site web du Comité européen de la protection des données.
[LC1]The age of digital consent for France is 15