BBCスタジオ | プライバシーポリシー
最終更新日：2021年1月4日
このポリシーは、その適用範囲を明確にし、BBCグローバルニュースがBBCスタジオグループの一員となったことを反映させるために更新されました。
BBC Studiosは、世界的な制作・配給事業社であり、英国放送協会（以下「BBC」）の主要な商業部門です。このプライバシーポリシーは、当社の配給およびマーケティング活動、すなわち、各種チャンネル、オンデマンドおよびデジタルサービス、ブランドイベントおよび業界イベント、そしてBBCの国際サービスにおける広告およびスポンサーシップソリューションの販売に関するものです。
お客様は、消費者として、または事業者として当社と関わる場合があります。その際、当社はお客様に関する情報およびお客様による当社サービスのご利用状況に関する情報を収集する可能性があります。当社は、個人情報の取り扱いにおいて透明性と公平性を確保することに尽力しており、事業を展開するすべての国において、常に最善の慣行および適用されるプライバシーおよびデータ保護法を遵守するよう努めます。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その使用方法、共有される可能性のある状況、および当社が保有する情報に関するお客様の権利について説明します。
- 本ポリシーの適用範囲
- 当社が収集する可能性のある情報
- 情報の利用方法
- お客様の情報の共有および開示
- 情報の保管場所および利用場所
- 情報の保管期間
- 当社のサービスを利用するお子様について
- 個人情報の保護について
- お客様の権利と選択肢
- 本ポリシーの変更
- お問い合わせ
本ポリシーまたは当社のプライバシーに関する取り組みについてご質問やご意見がございましたら、 dataprotection@bbc.comまでご連絡ください。お問い合わせには5営業日以内にご返信いたします。
1. 本プライバシーポリシーの適用範囲
BBCスタジオは、世界的な制作・配給事業を展開する企業であり、英国放送協会（以下「BBC」）の主要な事業部門です。本ポリシーは、Blueyウェブサイトおよび関連サービスに関して、BBCスタジオ・ディストリビューションによるお客様の情報の取り扱いについて規定するものです。
当社のブランドを利用する他社
当社は、自社のブランドおよびコンテンツを、独自のウェブサイト、イベント、デジタルコンテンツを制作する他の企業にライセンス供与しています。お客様が他の企業が運営するサービスをご利用になる場合、お客様の情報の取り扱いについては、当該企業のプライバシー慣行が適用されますので、必ずその通知をお読みください。
当社は、必要な情報のみを収集・保存します。当社は、以下の方法により、お客様および／または当社のサービスの利用に関する情報を収集する場合があります。
お客様から提供された個人情報：
お客様が当社のサービスを利用する場合、当社のイベントに参加する場合、またはその他の方法（ソーシャルメディアプラットフォームなどを通じて）で当社とやり取りを行う場合、当社は状況に応じて関連情報の提供をお願いすることがあります。この情報には、ニュースレターの購読を選択された場合のメールアドレスや、当社にフィードバックを送信された場合の連絡先などが含まれる場合があります。
お客様がコメントやコンテンツを当社と共有する場合（ユーザー生成コンテンツ）
弊社は、時折、コメントの投稿や写真・動画の共有をお願いすることがあります。 ご参加いただいた場合、当社はお客様のコンテンツを当社のサービスやその他のプラットフォーム上で公開または使用することがあります。また、お客様が自発的に当社のソーシャルメディアページやその他の場所で、当社のブランドに関連するコンテンツを投稿する場合（例えば、単に当社のブランドへの愛着を示すためなど）もあるかもしれません。その際、当社は（該当するプラットフォームを通じて）お客様に連絡し、当社のサービスやその他のプラットフォーム上でそのコンテンツを公開または使用してもよいかお伺いすることがあります。
お客様のコンテンツを受け入れまたは利用するには、コンテンツに写っている他の方全員の同意を得ていることを確認していただく必要があります。また、本プライバシーポリシーの第7条（「当社のサービスを利用するお子様」）に基づき、年齢の確認およびコンテンツに写っているお子様の法定親権者または保護者であることを確認するため、メールアドレスの提供をお願いする場合があります。
ソーシャルメディアやその他のプラットフォームを通じた当社とのやり取り：
ソーシャルメディアや類似のプラットフォームを通じて、コメントの投稿、コンテストへの参加、ニュースレターの登録など、当社のサービスへの参加やサービスの利用を選択された場合、当社はお客様から直接情報を収集するか、またはお客様が許可を与えている場合に限り、当該ソーシャルネットワークからお客様の個人情報が当社に提供されることがあります。当社は、氏名やメールアドレスなど、お客様が当社と共有することを選択された情報のみを収集します。 ソーシャルネットワークやその他の第三者を通じて当社に提供された情報は、当該第三者のプライバシーポリシーの対象となる場合がある点にご留意ください。
当社のサービスご利用中に自動的に収集される情報：
お客様がインターネットを通じて当社のサービスを利用または受け取る際、当社は、それらのサービスの利用状況、当社の広告やメールとのやり取り、およびお客様が使用しているデバイスやインターネット接続に関する情報を自動的に記録します。これには以下の2つの方法があります：
ログデータ：お客様が当社のサービスを利用する際、お客様のデバイスのインターネットプロトコル（IP）アドレス、一意のID、オペレーティングシステム、位置情報、ブラウザの種類、閲覧したページ、クッキー情報、およびリファラーリンク（特定のページへ誘導したリンク）などの特定の情報が、当社のログファイルに記録されます。
ウェブ技術：ログデータと併せて、当社は、ウェブページやメールに埋め込まれたピクセルやタグ、およびお客様のデバイスに保存される小さなデータファイル（「クッキー」と呼ばれる）などの専門的なウェブ技術を使用する場合があります。これらの技術により、当社はお客様のデバイスを識別し、当社のサービス、メール、およびマーケティング活動とのやり取りを追跡することが可能になります。当社は、これらの技術をお客様を個人的に特定するために使用することはありませんが、これらの技術を通じて収集された一部のデータを、当社が保有するお客様に関するマーケティング記録に追加する場合があります。 英国および欧州経済領域（EEA）においては、法的義務に従い、お客様のデバイス上のデータ（例：クッキーID）を保存またはアクセスする前に、お客様の同意を取得します。すべてのユーザーに対し、これらの技術の利用をオプトアウトする方法に関するツールおよび／または明確な指示を提供します。詳細については、「クッキーに関する通知」をご覧ください。フッターにリンクがあります。
専門企業を通じて収集される情報：
当社は、専門業者を利用して、当該業者が保有するお客様に関する情報を提供してもらう場合や、当社に代わって情報を収集してもらう場合があります。例えば、市場調査機関を利用して、BBC Studiosの番組、製品、サービスの企画・開発に役立つ消費者インサイトを提供してもらっています。一般的に、これらは匿名化または集計されたデータであり、お客様を個別に特定することはできません。個人情報が当社と共有される場合、当社は常にそれが法的に適正に行われるよう確保し、適切な場合にはお客様の同意を得て行います。
また、特定のオーディエンスにリーチし、マーケティングメッセージや一部のサービス上で表示される広告をより的確にターゲティングするために、ソーシャルメディアプラットフォームや広告代理店・プラットフォームのサービスを利用する場合があります。例えば、当社のサービス内やその他の場所でのお客様の閲覧に関する匿名情報を用いて、お客様の興味関心を推測し、適切な「市場セグメント」に分類することがあります。この情報は、お客様個人を特定するために使用されるものではなく、当社が保有する可能性のある個人情報と組み合わせることは一切行いません。 詳細については、ご利用中のサービスに関する個別のクッキーに関する通知をご参照ください。
3. 情報の利用方法および処理の法的根拠
お客様の情報の利用目的
お客様が当社のどのサービスをご利用になっているか（あるいは当社とどのような形で関わっているか）に応じて、当社は、以下に記載する目的のために、またお客様との関係（すなわち、消費者として、あるいはビジネス上の関係として）に即した方法で、お客様のデータを利用する場合があります。 当社は、お客様の個人データを利用しうるすべての方法およびこれに含まれる可能性のあるデータの種類について説明を記載しています。英国または の欧州データ保護法に基づき、当社はお客様の個人データを処理する法的根拠をお客様に通知する義務があり、これを以下の表に記載しています。
| 目的 | 個人データのカテゴリー（例） | 法的根拠 （英国／EEAのみ） |
| お客様に当社の製品およびサービスを提供するため。これには、該当する場合、(i) お客様のアカウントの管理、(ii) お客様が依頼されたサービスの提供、または当社のイベントの運営が含まれます。 | 身元情報（例：氏名）連絡先情報支払いカード/銀行口座情報お客様の利用状況 | (i) 当社の記録を最新の状態に保ち、サービスを効果的に管理するという当社の正当な利益。 (ii) お客様との契約の履行 |
| お客様との関係の管理。これには、お客様からのご要望やフィードバックへの対応、当社のコンテストの運営（必要に応じて当選者の氏名の公表を含む）、当社のオンラインサービス（当社のソーシャルメディアページやアカウントを含む）へお客様が投稿された内容に関するご連絡（当社の行動規範をご参照ください）、レビューの投稿やアンケートへの回答のお願い、サービスに関連する連絡の送信、および当社の利用規約やプライバシーポリシーの変更に関する通知が含まれます。 | 本人確認情報（例：氏名）連絡先情報 連絡方法の希望ジャンル／コンテンツの好み購入/閲覧履歴通信履歴 | 当社の正当な利益に基づき、お客様が当社のサービスを利用する際や当社との取引において良好な体験を得られるよう確保し、記録を最新の状態に保ち、ご要望やフィードバックに対応するため。 |
| 当社のサービスの管理およびセキュリティ確保。これには、トラブルシューティング、テスト、システムメンテナンス、レポート作成、データホスティング、詐欺やその他の違法行為の可能性のある活動（著作権侵害を含む）の防止、迷惑行為を行うユーザーのブロック、ユーザーの安全の保護、および利用規約の施行が含まれます。 | デバイス識別子。これには、お客様のデバイスのIPアドレス、ユーザーエージェント、およびCookie IDが含まれる場合があります（詳細については、ご利用中のサービスに関する「Cookieに関する通知」をご参照ください）。 利用状況／分析データログデータ | 当社の事業運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、ならびに不正行為の防止に関する正当な利益 |
| 当社の製品およびサービス、マーケティングや電子メールの効果、ならびに顧客との関係や体験を測定し、改善するため。当社は、 これを行うために、専門の調査会社やITサービスプロバイダーを利用する場合があります。 | デバイス識別子。これには、お客様のデバイスの IP アドレス、ユーザーエージェント、および Cookie ID が含まれる場合があります（詳細については、ご利用中のサービスに関する「Cookie に関する通知」をご覧ください）。 利用状況／分析データ（例：閲覧履歴、メールの開封やクリックの有無など）性別、年齢層、興味・関心などの人口統計情報（例：市場調査を通じて取得）ログデータ | お客様が当社の製品やサービスをどのように利用しているかを調査し、当社のサービスを最新かつ関連性の高いものに保ち、 の事業を発展させ、マーケティング戦略を策定するという当社の正当な利益 この目的をサポートするために使用される非必須のクッキーおよび関連技術に関しては、（英国／EEAにお住まいの場合）同意。 調査アンケートや調査への回答に応じて、お客様の個人情報が直接共有・開示される場合における同意。 |
| お客様の連絡設定に基づき、当社のコンテンツ、ブランド、サービスに関するニュース、オファー、プロモーション、およびブランドパートナーによる特別プロモーションをメールでお送りするため。これらの連絡は、お客様が興味をお持ちと思われる内容に基づいて、お客様ごとにパーソナライズされる場合があります。 また、お客様のブラウザやデバイスから許可を求められた際に、お客様が明示的に許可した場合、お客様のデバイスやウェブブラウザを通じて通知を送信することがあります。 | 本人確認情報（例：氏名）連絡先情報プロフィール（例：当社のサービスとのやり取りから推測されるお客様の好みや関心事） マーケティングおよびコミュニケーションに関する設定 | 該当する場合の同意、または当社のコンテンツ、ブランド、サービス、およびパートナーのコンテンツ、ブランド、サービスを宣伝し、お客様の設定を管理するための当社の正当な利益。 |
| お客様の体験および当社のマーケティングコミュニケーションをパーソナライズし、お客様にとってより関連性の高いものにし、お客様が興味をお持ちと思われる商品やサービスについてお知らせするため。 当社は、他のウェブサイトやサービス上の広告を通じて、お客様に当社の製品やサービスを宣伝する場合があります。この広告は、当社での閲覧履歴や購入履歴に基づいて、お客様に合わせてパーソナライズされる場合があります。 | 身元連絡先情報デバイス識別子。これには、お客様のデバイスの IP アドレス、ユーザーエージェント、および Cookie ID が含まれる場合があります（詳細については、ご利用中のサービスに関する「Cookie に関する通知」をご覧ください）。 利用状況／分析データ（例：閲覧履歴）プロフィール（例：当社のサービスとのやり取りから推測されるお客様の好みや関心事） ログデータ | 同意（英国／EEAにおけるクッキーおよび関連技術に関して）、または 当社のサービス促進および顧客・オーディエンスとの関わりに関する正当な利益 |
| ソーシャルメディアを通じてお客様に当社の製品やサービスを宣伝するため。当社がソーシャルメディアプラットフォームにマーケティングメッセージを投稿する際、プラットフォームのオーディエンスセグメンテーションツールを使用して、特定のタイプの人々（例えば、お客様の年齢、興味、または（大まかな）所在地に基づいて）にそれらを表示することがあります。この場合、当社はこれらの投稿のパフォーマンスに関する集計された匿名レポートのみを受け取り、個人データが当社と共有されることはありません。 これらのプラットフォームが当社にサービスを提供する際にお客様のデータを利用する場合は、当該プラットフォームのプライバシーポリシーおよびお客様が当該プラットフォームで設定した設定に従います。 カスタムオーディエンス：当社は、ソーシャルメディア上でお客様に適切なマーケティングやプロモーションの投稿を表示するために、当社が保有するお客様の連絡先情報および閲覧・取引データを使用する場合があります。この際、データには暗号化技術が適用されるため、ソーシャルメディアプラットフォームは、関連する広告投稿を表示するために照合を行う目的で、自らが既に保有しているデータのみを読み取ることができます。 | 一般的なソーシャルメディアマーケティングにおいては、当社が保有するお客様の個人データは使用しません。 カスタムオーディエンス： カスタムオーディエンスを利用する際、当社は以下のデータを使用する場合があります 連絡先情報 取引状況デバイス識別子（お客様のデバイスのIPアドレス、ユーザーエージェント、Cookie IDなどが含まれる場合があります。詳細については、ご利用中のサービスに関する「Cookieに関する通知」をご参照ください）。 利用状況／分析データ（例：閲覧履歴など）プロフィール（例：当社のサービスとのやり取りから推測されるお客様の好みや関心事） | 当社のサービスを宣伝し、消費者やオーディエンスとの関わりを深めるという当社の正当な利益 |
| 当社のウェブサイト、電子メール、およびその他のオンライン上（例：他社のウェブサイト上でメディアスペースを購入している場合など）でお客様に表示されるマーケティングメッセージの効果を測定および分析すること。 | デバイス識別子。これには、お客様のデバイスのIPアドレス、ユーザーエージェント、およびクッキーIDが含まれる場合があります（詳細については、ご利用中のサービスの「クッキーに関する通知」をご参照ください）。 利用状況／分析データ（例：お客様に表示された広告や、その広告をクリックしたかどうかなど）ログデータ | お客様が当社の製品やサービスをどのように利用しているかを分析し、製品やサービスを開発し、事業を拡大し、マーケティング戦略を策定するという当社の正当な利益 |
| ソーシャルメディア上のブランドに対する評価やフィードバックを分析し、報告するため。お客様がソーシャルメディア上で当社、当社のブランド、またはプログラムについて投稿された場合、当社は、世間の認識をより深く理解するために、専門のプラットフォームを使用してその情報を収集し、報告することがあります。 | ユーザー名／ハンドル名ソーシャルメディアの投稿 | 当社のブランドがどのように認識されているかをより深く理解し、顧客やオーディエンスと関わりを持つための正当な利益。 |
| 当社のブランドおよびサービスに関する市場調査を実施するため。当社は、専門の市場調査機関に委託して調査を実施しています。この際、調査機関が回答者を特定できる情報を当社と共有することは通常ありません。万が一共有される場合は、調査への参加時にその旨が説明されます。 ただし、当社は俳優や公人に関する調査を行う場合があり、その際には、そうした人物に対する世論に関する情報を収集することになります。 | 回答者について：個人データは収集せず、匿名化された人口統計データおよび意見のみを収集します。 「タレント」やその他の公人について：氏名およびそれらに対する世論や世間の評価。 | 当社の正当な利益に基づき、当社のブランドやタレントがどのように認識されているかをより深く理解し、顧客や視聴者と関わりを持つため。 |
| 当社のサービス（広告を含む）において、パートナーや広告主がユーザーに表示する広告をパーソナライズするため。これには、当社のウェブサイトや他のウェブサイトでの閲覧履歴、および利用中のサービスに関する推定された興味や属性に基づいて、ユーザーごとにパーソナライズされた広告が含まれる場合があります。 また、当社のパートナーおよび広告主は、お客様に表示される広告の効果を測定・分析する場合があります。 広告に関する詳細や、広告のパーソナライズにデータが利用されることをオプトアウトするには、ご利用中のサービスの「クッキーに関する通知」をご覧ください。 | デバイス識別子。これには、お客様のデバイスのIPアドレス、ユーザーエージェント、およびクッキーIDが含まれる場合があります（詳細については、ご利用中のサービスの「クッキーに関する通知」をご参照ください）。 広告プロファイル（例：当社のサービスやその他のオンライン上の活動から推測される人口統計情報や興味・関心）利用状況・分析データ（例：閲覧履歴、広告の表示回数、クリック数）ログデータ | （英国／EEAにおけるクッキーおよび関連技術に関する）同意、または 当社のブランドパートナーを宣伝し、サービスの運営資金を確保するための収益を生み出すという当社の正当な利益。 |
お客様の個人情報をその他の目的や他の法的根拠に基づいて利用することを提案する場合、当社はまずお客様に通知し、必要に応じて同意をいただくよう努めます。
4. お客様の情報の共有および開示
BBCグループ内での情報の共有
当社のサービスおよびブランドに関するお客様の体験を向上させるため、当社のサービスのご利用に関する情報は、調査、分析、マーケティング、および広告配信を目的として、BBCスタジオズ・グループ内の各社間で共有される場合があります。さらに、BBCグループ内の別の会社が、BBCスタジオズ傘下の会社に代わってデータ処理サービスを提供する場合があります。例えば、当社のニュースレター購読サービスの大部分は、BBCスタジオズ・ディストリビューションUK本社のチームによって管理されています。
サプライヤーとの情報の共有
当社は、ニュースレターの配信、オンラインサービスのホスティング、カスタマーサービスの提供、商品の注文処理、および決済処理など、業務機能を代行してもらうために第三者を利用しています。当社は、これらの第三者がサービスを提供するために必要な情報のみを開示します。 当社のサプライヤーは、当社の指示に従うことを契約上義務付けられており、お客様の個人情報を自社の事業目的で使用しないことを要求しています。いかなる場合においても、当社はサプライヤーに対し、お客様の個人情報を安全かつ機密に保持することを義務付けており、必要に応じて、この目的のためにサプライヤーのITシステムおよびプロセスについて別途審査を行います。
第三者の共有ボタン、ウィジェット、およびその他の埋め込みコンテンツを通じて共有される情報
当社のオンラインサービスの一部には、ソーシャルシェアリング、おすすめ記事、コメント・レビュー、動画や画像の表示などのサービスにおいて、第三者が管理するコンテンツが含まれています。お客様がこれらのサービスを利用する際、当該第三者はお客様に関する情報や、そのコンテンツとのやり取りに関する情報を収集する場合があります。この活動は、当該第三者のプライバシーポリシーおよびお客様が選択したネットワークの設定に従います。 なお、ユーザーがこれらのサービスとやり取りを行わなくても、クッキーや類似の技術を使用して、ユーザーの行動が追跡される可能性があることにご留意ください。これが懸念される場合は、当社のサービスを利用する前に、必ずそれらのサービスからログアウトしてください。
ピクセルおよびクッキーを通じて共有される情報
当社は、クッキーおよび類似の技術を使用して当社に様々なサービスを提供する第三者と提携しています。その目的には、当社のオンラインサービスや電子メールの利用状況およびエンゲージメントの測定・分析、ならびにオンラインマーケティングの配信およびパーソナライズが含まれます。これらの技術の使用方法に関する詳細は、「クッキーに関する通知」に記載されています。
他の当事者との情報共有
原則として、当社はお客様の同意がある場合にのみ、お客様のデータを他の当事者に開示します。例えば、お客様がソーシャルメディア機能を通じてコンテンツを共有することを選択した場合などがこれにあたります。法律で要求または許可されている場合、当社はお客様の同意なしに、法執行機関、政府・規制機関、インターネットサービスプロバイダー、およびコンテンツ保護団体にお客様の個人情報を開示することがあります。 例えば、お客様が当社のサービス上に不適切または不快なコンテンツを投稿した場合、あるいはお客様が法律に違反している可能性があると当社が合理的に判断した場合、または安全上の懸念がある場合、当社はお客様のコンテンツや行動を関係当局に通報することがあります。
当社の事業または資産の全部または一部の売却または譲渡
当社は、事業または資産の全部または一部を売却または譲渡する場合、買収者が引き続きお客様にサービスを提供できるよう、お客様の個人情報を譲渡する権利を留保します。そのような状況において、当社は、お客様の情報の譲渡について事前に通知するよう合理的な努力を払います。
5. 情報の保管および利用場所
前項で説明した通り、当社はお客様の情報をBBCグループ内の他の企業、または契約を結んだ第三者のサービスプロバイダーと共有する場合があります。これらの企業は、お客様の情報が収集された国とは異なる国に所在している場合や、当該国に所在するIT機器を使用している場合があります。その場合は、お客様の情報が適切なレベルの保護を受けるよう措置を講じます。
英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合：
米国などの国々でお客様のデータを処理する場合、お客様のデータは欧州経済領域（EEA）外へ転送されることになります。当社の外部第三者プロバイダーの多くもEEA外に拠点を置いているため、それらによるお客様の個人データの処理には、EEA外へのデータ転送が伴います。
当社は、EEA外へ個人データを移転する際、受領者に対し、同等の保護水準を確保することを求めています。
当社は、欧州委員会により個人データに対して十分な保護水準が確保されていると認められた国にのみ、お客様の個人データを移転します。
特定のサービスプロバイダーを利用する場合には、欧州委員会が承認した特定の契約を用いることがあります。これにより、個人データは欧州内と同等の保護を受けることになります。
EEA域外へお客様の個人データを転送する際に当社が採用している具体的な仕組みについて、さらに詳しい情報をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。
6. 情報の保存期間
当社は、当社の保存方針に従い、関連するサービスに必要な期間、またはお客様と当社との間で締結された関連契約に定められた期間、当社のシステム上にお客様の個人情報を保持します。お客様が当社のオンラインサービスにコンテンツを投稿された場合、当社は通常、その投稿が提出された目的に照らして合理的に必要な期間のみ、当該コンテンツを保持します。 この期間が経過した後、お客様の個人情報は、分析目的で使用できるよう、安全に削除されるか、または匿名化されます。
7. 当社のサービスを利用するお子様
特に明記されていない限り、当社は16歳未満の子供から故意に個人情報を収集または保存することはありません。場合によっては、コンテストなどのサービスを18歳以上の方に限定することがあります。必要に応じて、当社に情報を提供される方の年齢を確認するための措置を講じ、親または保護者の同意を求めることがあります。
16歳未満の方は、ご自身または他者に関する情報を当社に提供しないようお願いいたします。当社のサービスをご利用になる前に、親または保護者の指導を求めてください。
16歳未満のお子様の親または保護者の方で、お子様がご本人の同意なしに当社に情報を提供したことをご存知の場合は、dataprotection@bbc.com までご連絡ください。当社は、合理的な期間内に当該情報を記録から削除いたします。
8. お客様の情報の保護
当社は、さまざまな方法でお客様の情報を保護しています。これには、従業員の研修、技術への投資、および厳格な取り扱い・保管手順の遵守が含まれます。当社は、お客様に関する情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な組織的および技術的な安全対策を講じています。
9. お客様の権利と選択肢
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して、いくつかの権利および選択肢を有しています。これらの権利を行使したい場合は、記載された手順に従うか、以下の連絡先情報を使用して書面にて当社にリクエストを提出してください。
連絡方法の選択：当社からのマーケティング関連の連絡の受信を停止したい場合は、該当するメールの下部にある「配信停止」リンクをクリックしてください。なお、一部のサービス関連メッセージ（マーケティング資料の送信には使用されないもの）については、配信停止ができない場合がありますのでご注意ください。
業界基準に従い、当社は、将来お客様にご連絡しないよう確保するために必要な最小限のデータを保持する権利を留保します。例えば、お客様のメールアドレスを「配信停止リスト」に登録するなどです。
パーソナライズド広告用のクッキーおよびその他の追跡機能のオプトアウト：パーソナライズド広告やその他の「追跡」機能をオプトアウトしたい場合は、ご利用中のサービスのクッキーに関する通知をご参照ください（リンクはウェブサイトのフッターに記載されています）。なお、パーソナライズド広告をオプトアウトしても広告の表示自体は停止されませんが、お客様の興味や閲覧行動に合わせた広告は表示されなくなりますので、あらかじめご了承ください。
当社が保有するお客様に関する情報の開示：当社は、お客様に関する情報を開示し、その写しをお渡しすることができます。ご請求の際は、当社が保有する可能性のあるお客様のメールアドレスやご利用中のサービスの詳細など、記録を特定するために十分な情報をご提供ください。
お客様の個人情報へのアクセスを許可する前に、本人確認をお願いいたします。当社は、適用される法的期限内にリクエストを処理いたします。英国および欧州経済領域（EEA）の場合、この期限は1暦月ですが、リクエストが特に複雑または大規模な場合は、この期間を延長することがあります。
情報の訂正：当社が保有するお客様に関する不完全または不正確な個人情報については、訂正を求めることができます。ただし、お客様から提供された新しいデータの正確性を確認させていただく場合があります。
情報の削除：状況によっては、当社が保有するお客様に関する情報の削除を請求することができます。例えば、当初は同意をいただいていましたが、その同意を撤回され、当社が当該情報を必要としなくなった場合などが該当します。 ただし、(i) 法的義務により情報の保持が義務付けられている場合、または (ii) 当社の正当な事業目的のために情報が必要な場合など、お客様の情報を削除できないことがあります。当社は、法律で認められている場合に限り、情報の削除を拒否いたします。該当する場合、当社はお客様の請求を拒否する理由をご説明いたします。
英国またはEEAのサービスをご利用の場合、お客様には以下の追加の法的権利があります：
個人情報の利用停止：ダイレクトマーケティングの目的で個人情報を利用することを停止するよう、当社に請求することができます（通信設定を参照）。また、当社が正当な利益を根拠として個人情報を処理している場合、その処理に対して「異議」を申し立てることもできます。場合によっては、当社は、お客様の権利や自由よりも優先される、説得力のある正当な根拠に基づいて個人情報を処理していることを立証することがあります。
個人情報の処理の制限：個人情報の正確性やその利用方法に懸念がある場合、当社に対し、個人情報の処理を一時停止するよう請求することができます。また、法的請求の確立、行使、または防御のために情報が必要な場合など、情報の削除を行わないよう当社に請求することもできます。
個人情報を機械可読形式で（ご本人または第三者へ）移転する権利：この権利は、当初、お客様が当社による利用に同意した自動化された情報、または当社がお客様との契約を履行するために当該情報を使用した場合にのみ適用されます。
10. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令、ベストプラクティス、または個人情報の取り扱いに関する当社の慣行の変更を反映するため、随時更新される場合があります。本プライバシーポリシーに重要な変更が加えられた場合、当社は関連サービス上に通知を掲載して、お客様にその旨をお知らせします。最新の改訂日は、このページの上部に表示されます。変更内容に同意できない場合は、当社のサービスの利用を継続しないでください。本ポリシーを頻繁に確認し、更新内容をご確認ください。
11. お問い合わせ
当社は、本プライバシーポリシーに関するお問い合わせを統括するデータ保護責任者（DPO）を任命しています。本プライバシーポリシーに関するご質問、および法的権利の行使に関するご要望などございましたら、DPOまでメール（dataprotection@bbc.com ）にてご連絡ください。
または、以下の住所宛てに郵送にてご連絡いただくことも可能です：
データ保護責任者
規制関連業務部
BBC Studios
1 Television Centre
101 ウッド・レーン
ロンドン
W12 7FA
英国および／または欧州経済領域（EEA）向けのサービスについて：
弊社によるご懸念事項の解決が不十分であるとお感じの場合、お客様はいつでも、データ保護問題に関する英国の監督機関である情報コミッショナー事務局（ICO）（www.ico.org.uk）に苦情を申し立てる権利を有します。
欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）内の国または地域にお住まいで、ご懸念されている問題の一部またはすべてが居住国で発生したと思われる場合は、当該国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。EUおよびEEA各国のデータ保護監督機関の連絡先については、欧州データ保護委員会（EDPB）のウェブサイトをご参照ください。