Informativa sulla privacy
- Ambito di applicazione della presente informativa
- Informazioni che potremmo raccogliere
- Come utilizziamo le informazioni dell’utente
- Condivisione e divulgazione delle informazioni dell’utente
- Dove conserviamo e utilizziamo le informazioni dell’utente
- Per quanto tempo conserveremo le informazioni
- I minori che utilizzano i nostri servizi
- Come proteggiamo i tuoi dati
- I diritti e le scelte dell’utente
- Modifiche alla presente informativa
- Contattaci
1. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA PRESENTE informativa sulla privacy
BBC Studios è un’azienda globale di produzione e distribuzione e il principale ramo commerciale della British Broadcasting Corporation (la “BBC”). La presente informativa disciplina il trattamento dei dati da parte di BBC Studios Distribution in relazione al sito web di Bluey e ai servizi correlati.
Altre società che utilizzano i nostri marchi
Concediamo in licenza i nostri marchi e contenuti ad altre società che possono realizzare i propri siti web, eventi e contenuti digitali. Quando l’utente utilizza un servizio gestito da un’altra società, l’utilizzo dei suoi dati sarà soggetto alle pratiche sulla privacy di tale società, pertanto è necessario assicurarsi di leggere le relative informative.
2. DATI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE
Raccoglieremo e conserveremo solo le informazioni di cui abbiamo effettivamente bisogno. Potremmo raccogliere informazioni relative all’utente e/o al suo utilizzo dei nostri servizi nei seguenti modi:
Dati personali forniti dall’utente:
Quando l’utente utilizza i nostri servizi, partecipa a uno dei nostri eventi o interagisce in altro modo con noi (ad esempio tramite le piattaforme dei social media), potremmo chiedergli di fornire informazioni pertinenti alle circostanze. Tali informazioni potrebbero includere l’indirizzo e-mail, qualora l’utente scelga di iscriversi alle nostre newsletter, oppure i suoi dati di contatto, qualora ci invii un feedback.
Quando condividete con noi i vostri commenti e contenuti (Contenuti generati dagli utenti)
A volte potremmo invitarvi a commentare o a condividere con noi le vostre foto e i vostri video. Se partecipate, potremmo pubblicare o utilizzare i vostri contenuti sui nostri servizi o su altre piattaforme. Potrebbero inoltre esserci occasioni in cui scegli di tua iniziativa di pubblicare contenuti sulle nostre pagine social o altrove che riguardano i nostri marchi (ad esempio, semplicemente per dimostrare il tuo affetto per i nostri marchi). Quando lo fai, potremmo contattarti (tramite la piattaforma pertinente) per chiederti se possiamo pubblicare o utilizzare i vostri contenuti sui nostri servizi o su altre piattaforme.
Prima di poter accettare o utilizzare i vostri contenuti, devi assicurarti di avere il consenso di qualsiasi altra persona presente nei contenuti stessi. Potremmo chiederti di fornirci il vostro indirizzo e-mail per verificare la tua età e che tu sia il genitore o il tutore legale di eventuali minori che potrebbero essere presenti nei contenuti, come previsto dalla sezione 7 della presente Informativa sulla privacy (“Minori che utilizzano i nostri servizi”).
Interagire con noi tramite i social media e altre piattaforme:
Quando scegli di partecipare o di usufruire di un nostro servizio tramite i social media e piattaforme simili, ad esempio pubblicando commenti, partecipando a un concorso o iscrivendoti a una newsletter, potremmo raccogliere informazioni direttamente da te oppure il social network potrebbe condividere con noi informazioni personali che ti riguardano, se hai dato il tuo consenso. Raccogliamo solo le informazioni che hai scelto di condividere con noi, come il tuo nome e il vostro indirizzo e-mail. Vi ricordiamo che qualsiasi informazione fornitaci tramite un social network o altre terze parti potrebbe essere soggetta anche alla loro informativa sulla privacy.
Informazioni raccolte automaticamente durante l’utilizzo dei nostri servizi:
Quando l’utente utilizza o riceve i nostri servizi via Internet, registriamo automaticamente informazioni relative al suo utilizzo di tali servizi, alla sua interazione con i nostri annunci pubblicitari e le nostre e-mail, nonché informazioni relative al dispositivo che sta utilizzando e alla sua connessione Internet. Lo facciamo in due modi:
Dati di log: quando l’utente utilizza i nostri servizi, alcune informazioni vengono registrate nei nostri file di log, quali l’indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo, il suo ID univoco, il sistema operativo e la posizione, nonché il tipo di browser, le pagine visualizzate, le informazioni sui cookie e i link di provenienza (il link che ha indirizzato l’utente a una determinata pagina).
Tecnologie web: in combinazione con i nostri dati di log, potremmo utilizzare tecnologie web specializzate quali pixel o tag incorporati nelle nostre pagine web e nelle e-mail, nonché piccoli file di dati che memorizziamo sul tuo dispositivo (noti come “cookie”). Queste tecnologie ci consentono di riconoscere il tuo dispositivo e di tracciare la tua interazione con i nostri servizi, le e-mail e le comunicazioni di marketing. Non utilizziamo queste tecnologie per identificarti personalmente, sebbene potremmo aggiungere alcuni dati raccolti tramite tali tecnologie ai registri di marketing che deteniamo su di te. Nel Regno Unito e nello Spazio economico europeo (SEE), otterremo il tuo consenso prima di memorizzare o accedere ai dati sul tuo dispositivo (ad esempio, un ID cookie), in linea con i nostri obblighi legali. A tutti gli utenti forniremo strumenti e/o istruzioni chiare su come disattivare queste tecnologie. Consulta l’Informativa sui cookie per saperne di più. Puoi trovare il link a piè di pagina.
Informazioni raccolte tramite società specializzate:
A volte ci avvaliamo di società specializzate affinché ci forniscano le informazioni in loro possesso che vi riguardano o per raccogliere informazioni per nostro conto. Ad esempio, ci avvaliamo di agenzie di ricerche di mercato per ottenere approfondimenti sui consumatori che ci aiutino a definire i programmi, i prodotti e i servizi di BBC Studios. In linea generale, si tratterà di dati anonimi o aggregati, il che significa che non saremo in grado di identificarvi in modo specifico. Qualora ci vengano condivisi dati personali, ci assicureremo sempre che ciò avvenga in modo lecito e, ove opportuno, con il vostro consenso.
Potremmo inoltre avvalerci dei servizi di piattaforme di social media e di agenzie o piattaforme pubblicitarie per raggiungere determinati segmenti di pubblico e indirizzare meglio i nostri messaggi di marketing o la pubblicità visualizzata su alcuni dei nostri servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare informazioni anonime relative alla tua navigazione sui nostri servizi o altrove per dedurre i tuoi interessi e inserirti in adeguati «segmenti di mercato». Queste informazioni non vengono utilizzate per identificarti come persona e non tentiamo di combinarle con i dati personali di cui potremmo disporre. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa specifica sui cookie relativa al servizio che stai utilizzando.
3. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI e base giuridica del trattamento
Finalità per le quali utilizzeremo le tue informazioni
A seconda del servizio che stai utilizzando (o del modo in cui interagisci con noi), potremmo utilizzare i tuoi dati per le finalità descritte di seguito e in modi coerenti con il nostro rapporto con te (ad esempio, in qualità di consumatore o in un contesto aziendale). Abbiamo fornito una descrizione di tutte le modalità in cui potremmo utilizzare i tuoi dati personali e delle tipologie di dati che ciò potrebbe includere. Ai sensi della normativa britannica o europea in materia di protezione dei dati, siamo tenuti a comunicarti la base giuridica su cui si fonda il trattamento dei tuoi dati personali e l’abbiamo inclusa nella tabella sottostante.
| FINALITÀ | CATEGORIE DI DATI PERSONALI (ESEMPI) | BASE GIURIDICA (SOLO REGNO UNITO/SEE) |
| Per fornirvi i nostri prodotti e servizi. Compresi, a seconda dei casi, (i) la gestione del vostro account, (ii) la fornitura di un servizio da voi richiesto o la gestione dei nostri eventi. | Identità (ad es. nome)Dati di contattoIl tuo utilizzo | (i) I nostri legittimi interessi a mantenere aggiornati i nostri registri e a gestire efficacemente i nostri servizi. (ii) Esecuzione di un contratto con l’utente |
| Per gestire il nostro rapporto con l’utente, tra cui: rispondere alle richieste e ai feedback dell’utente; gestire i nostri concorsi (compresa la pubblicazione dei nomi dei vincitori, se richiesto); contattare l’utente in merito a un contributo inviato ai nostri servizi online, anche tramite le nostre pagine e i nostri account sui social media (fare riferimento al nostro Codice di condotta); chiedere all’utente di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio; inviare all’utente comunicazioni relative al servizio; e informare l’utente in merito a modifiche ai nostri termini o alla nostra informativa sulla privacy. | Identità (ad es. nome)Dati di contatto Preferenze di comunicazionePreferenze relative al genere/contenutoCronologia delle visualizzazioniCronologia delle comunicazioni | I nostri interessi legittimi a garantire che l’utente abbia una buona esperienza nell’utilizzo dei nostri servizi o nei rapporti commerciali con noi, a mantenere aggiornati i nostri registri e a rispondere a richieste e feedback. |
| Per gestire e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Ciò include la risoluzione dei problemi, i test, la manutenzione del sistema, la creazione di report e l’hosting dei dati, la prevenzione di frodi o altre attività potenzialmente illegali (compresa la violazione del diritto d’autore), il blocco di utenti che causano disturbo, la tutela della sicurezza degli utenti e l’applicazione dei nostri termini di servizio. | Identificatori del dispositivo, che possono includere l’indirizzo IP del dispositivo, l’user agent e gli ID dei cookie (per ulteriori informazioni, consulta l’Informativa sui cookie relativa al servizio che stai utilizzando). Dati di utilizzo/analiticiDati di log | I nostri interessi legittimi per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e informatici, la sicurezza della rete e la prevenzione delle frodi |
| Per misurare e migliorare i nostri prodotti e servizi, l’efficacia delle nostre campagne di marketing e delle e-mail, nonché le relazioni con i clienti e le loro esperienze. Noi di potremmo avvalerci di fornitori specializzati in ricerca o servizi IT per aiutarci in questo. | Identificatori del dispositivo, che possono includere l’indirizzo IP del dispositivo, l’user agent e gli ID dei cookie (per ulteriori informazioni, consulta l’Informativa sui cookie relativa al servizio che stai utilizzando). Dati di utilizzo/analitici (ad es. cronologia di navigazione, se l’utente ha aperto o cliccato su un’e-mail, ecc.)Dati demografici, quali sesso, fascia d’età, interessi (ad es. tramite ricerche di mercato)Dati di log | I nostri legittimi interessi a studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi, a mantenere i nostri servizi aggiornati e pertinenti, a sviluppare la nostra attività e a definire la nostra strategia di marketing Consenso (se ti trovi nel Regno Unito/SEE), in relazione ai cookie non essenziali e alle tecnologie correlate utilizzate a supporto di questa finalità. Consenso nel caso in cui le informazioni personali dell’utente vengano condivise o divulgate direttamente in risposta a un questionario o a un sondaggio di ricerca. |
| Per inviarti e-mail con notizie, offerte e promozioni relative ai nostri contenuti, marchi e servizi, nonché promozioni speciali dei nostri partner di marca, in linea con le tue preferenze di contatto. Queste comunicazioni potrebbero essere personalizzate in base a ciò che riteniamo possa interessarti. Potremmo inoltre inviare notifiche tramite il tuo dispositivo o browser web, qualora tu abbia espressamente fornito il consenso quando richiesto dal browser o dal dispositivo. | Identità (ad es. nome)Dati di contattoProfilo (ad es. le tue preferenze e i tuoi interessi dedotti dalle tue interazioni con i nostri servizi) Preferenze di marketing e comunicazione | Consenso, ove applicabile, o i nostri legittimi interessi a promuovere i nostri contenuti, marchi e servizi, nonché quelli dei nostri partner, e a gestire le tue preferenze. |
| Per personalizzare la tua esperienza e le nostre comunicazioni di marketing, rendendole più pertinenti per te e per informarti su beni o servizi che riteniamo possano interessarti. A volte promuoviamo i nostri prodotti e servizi tramite pubblicità su altri siti web e servizi. Tale pubblicità può essere personalizzata in base alla tua cronologia di navigazione o agli acquisti effettuati presso di noi. | IdentitàDati di contattoIdentificatori del dispositivo, che possono includere l’indirizzo IP del tuo dispositivo, l’user agent e gli ID dei cookie (consulta l’Informativa sui cookie relativa al servizio che stai utilizzando per saperne di più). Dati di utilizzo/analitici (ad es. la tua cronologia di navigazione)Profilo (ad es. le tue preferenze e i tuoi interessi dedotti dalle tue interazioni con i nostri servizi) Dati di log | Consenso (in relazione ai cookie e alle tecnologie correlate nel Regno Unito/SEE), oppure I nostri legittimi interessi a promuovere i nostri servizi e a coinvolgere i nostri consumatori e il nostro pubblico |
| Per promuovere i nostri prodotti e servizi tramite i social media. Quando pubblichiamo messaggi di marketing sulle piattaforme social, a volte utilizziamo gli strumenti di segmentazione del pubblico della piattaforma per mostrarli a determinati tipi di persone – ad esempio, in base alla tua età, ai tuoi interessi o alla tua posizione (approssimativa). Quando lo facciamo, riceviamo solo report aggregati e anonimi sulle prestazioni di questi post; nessun dato personale viene condiviso con noi. Qualsiasi utilizzo dei tuoi dati da parte di tali piattaforme nel fornirci questi servizi sarà soggetto alla loro Informativa sulla privacy e alle preferenze che hai impostato per la loro piattaforma o le loro piattaforme. Pubblico personalizzato: potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto e i dati di navigazione/transazioni in nostro possesso per mostrarti post di marketing e promozionali pertinenti sui social media. Quando lo facciamo, ai dati viene applicata una tecnica di crittografia in modo che la piattaforma social possa leggere solo i dati già in suo possesso per creare una corrispondenza e mostrarti il post pubblicitario pertinente. | Per le attività generali di marketing sui social media non utilizziamo i dati personali in nostro possesso che vi riguardano. Pubblico personalizzato: Laddove utilizziamo i “Pubblici personalizzati”, potremmo utilizzare i seguenti dati Dati di contatto Identificatori del dispositivo, che possono includere l’indirizzo IP del tuo dispositivo, l’user agent e gli ID dei cookie (consulta l’Informativa sui cookie relativa al servizio che stai utilizzando per saperne di più). Dati di utilizzo/analitici (ad es. la tua navigazione e la cronologia)Profilo (ad es. le preferenze e gli interessi dell’utente dedotti dalle sue interazioni con i nostri servizi) | I nostri legittimi interessi a promuovere i nostri servizi e a coinvolgere i nostri consumatori e il nostro pubblico |
| Misurare e analizzare l’efficacia dei nostri messaggi di marketing mostrati all’utente sui nostri siti web, nelle nostre e-mail e altrove online (ad esempio, laddove acquistiamo spazi pubblicitari su altri siti web). | Identificatori del dispositivo, che possono includere l’indirizzo IP del dispositivo, l’user agent e gli ID dei cookie (per ulteriori informazioni, consulta l’Informativa sui cookie relativa al servizio che stai utilizzando). Dati di utilizzo/analitici (ad es. l’annuncio che ti è stato mostrato e se hai cliccato su di esso)Dati di log | I nostri legittimi interessi ad analizzare come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi, a sviluppare i nostri prodotti e servizi, a far crescere la nostra attività e a definire la nostra strategia di marketing |
| Per analizzare e redigere rapporti sul sentiment relativo al marchio e sui feedback sui social media. Quando l’utente pubblica contenuti su di noi, sui nostri marchi o sui nostri programmi sui social media, potremmo raccogliere e analizzare tali informazioni utilizzando una piattaforma specializzata, in modo da comprendere meglio la percezione del pubblico. | Nome utente/nicknamePost sui social media | Il nostro legittimo interesse a comprendere meglio come vengono percepiti i nostri marchi e a interagire con i nostri clienti/pubblico. |
| Per condurre ricerche di mercato sui nostri marchi e servizi. Ci avvaliamo di agenzie specializzate in ricerche di mercato per condurre studi per nostro conto. In tali casi, le agenzie di norma non condividono alcuna informazione che ci consenta di identificare i partecipanti. Qualora ciò dovesse avvenire, ve lo spiegheremo al momento della vostra partecipazione alla ricerca. | Per gli intervistati: nessun dato personale, ma solo dati demografici anonimi e opinioni. | Il nostro legittimo interesse a comprendere meglio come vengono percepiti i nostri marchi o i nostri talenti e a interagire con i nostri clienti/pubblico. |
Qualora proponessimo di utilizzare i vostri dati personali per altri scopi o sulla base di un altro fondamento giuridico, ci assicureremo di informarvi preventivamente e di ottenere il vostro consenso, se del caso.
4. CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE DEI DATI DELL’UTENTE
Informazioni condivise all’interno del gruppo BBC
Per migliorare la vostra esperienza con i nostri servizi e i nostri marchi, le informazioni relative al vostro utilizzo dei nostri servizi potrebbero essere condivise tra le società del gruppo BBC Studios a fini di ricerca, analisi, marketing e pubblicità. Inoltre, un’altra società del gruppo BBC potrebbe fornire servizi di trattamento dei dati per conto di una società di BBC Studios. Ad esempio, la maggior parte dei nostri servizi di iscrizione alle newsletter è gestita da un team presso la sede centrale di BBC Studios Distribution UK.
Informazioni condivise con i nostri fornitori
Ci avvaliamo di terze parti per svolgere funzioni aziendali per nostro conto, quali l’invio delle nostre newsletter, l’hosting dei nostri servizi online, la fornitura del nostro servizio clienti, l’evasione degli ordini di prodotti e l’elaborazione dei pagamenti. Divulghiamo solo le informazioni necessarie per consentire a tali terze parti di fornire i propri servizi. I nostri fornitori sono tenuti per contratto a rispettare le nostre istruzioni e richiediamo loro di non utilizzare i dati personali dell’utente per i propri scopi commerciali. In tutti i casi, richiediamo ai nostri fornitori di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dell’utente e, ove necessario, effettuiamo una verifica separata dei sistemi e dei processi informatici del fornitore a tal fine.
Informazioni condivise tramite pulsanti di condivisione di terze parti, widget e altri contenuti incorporati
Alcuni dei nostri servizi online includono contenuti gestiti da terze parti per servizi quali la condivisione sui social, i contenuti consigliati, i commenti/le recensioni e la visualizzazione di video o immagini. Quando interagite con questi servizi, essi potrebbero raccogliere informazioni da e su di voi e sulla vostra interazione con i loro contenuti. Tale attività sarà soggetta all’informativa sulla privacy delle terze parti e alle vostre impostazioni relative alla rete da voi scelta. Si prega di tenere presente che tali terze parti potrebbero tracciare la vostra attività, tramite l’uso di cookie o tecnologie simili, senza che sia necessario interagire con loro. Se ciò vi preoccupa, assicuratevi di effettuare il logout dai loro servizi prima di utilizzare i nostri.
Informazioni condivise tramite pixel e cookie
Collaboriamo con terze parti che utilizzano cookie e tecnologie simili per fornirci una serie di servizi, tra cui: misurare e analizzare l’utilizzo e il coinvolgimento nei confronti dei nostri servizi online e delle nostre e-mail, nonché fornire e personalizzare il nostro marketing online. I dettagli completi su come vengono utilizzate queste tecnologie sono riportati nell’Informativa sui cookie.
Informazioni condivise con altre parti
In generale, divulgheremo i tuoi dati a terzi solo con il tuo consenso, ad esempio se scegli di condividere contenuti tramite le funzionalità dei social media. Laddove richiesto o consentito dalla legge, potremmo divulgare le tue informazioni personali alle forze dell’ordine, agli enti governativi o di regolamentazione, ai fornitori di servizi Internet e alle organizzazioni di protezione dei contenuti senza il tuo consenso. Ad esempio, se l’utente pubblica contenuti inappropriati o discutibili sui nostri servizi o qualora riteniamo ragionevolmente che possa aver violato la legge o sussista un rischio per la sicurezza, potremmo segnalare i suoi contenuti e il suo comportamento alle parti competenti.
Vendita o trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni
Ci riserviamo il diritto di trasferire i dati personali dell’utente nel caso in cui vendiamo o trasferiamo, in tutto o in parte, la nostra attività o i nostri beni, affinché l’acquirente possa continuare a offrire all’utente i servizi. In tali circostanze, faremo ogni ragionevole sforzo per fornire all’utente un preavviso in merito al trasferimento dei suoi dati.
5. DOVE CONSERVIAMO E UTILIZZIAMO I TUOI DATI
Come descritto nella sezione precedente, potremmo condividere i tuoi dati con altre società del Gruppo BBC o con fornitori di servizi terzi convenzionati. Tali società potrebbero avere sede in, o utilizzare apparecchiature informatiche situate in, paesi diversi da quello in cui vengono raccolti i tuoi dati. In tal caso, adotteremo misure per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione.
Se vi trovate nel Regno Unito o nel SEE:
Il trattamento dei dati dell’utente in paesi come gli Stati Uniti comporta il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Anche molti dei nostri soggetti terzi esterni hanno sede al di fuori del SEE, pertanto il trattamento dei dati personali da parte loro comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE.
Richiediamo ai nostri destinatari di garantire un livello di protezione analogo in caso di trasferimento di dati personali al di fuori del SEE.
Trasferiremo i vostri dati personali solo verso paesi che la Commissione europea ha ritenuto in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
Laddove ci avvaliamo di determinati fornitori di servizi, potremmo ricorrere a contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che garantiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono in Europa.
Vi preghiamo di contattarci se desiderate ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per il trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del SEE.
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI
Conserveremo i vostri dati personali nei nostri sistemi per tutto il tempo necessario al servizio in questione o per il periodo stabilito in qualsiasi contratto pertinente stipulato con noi, in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati. Qualora contribuiate a uno dei nostri servizi online, in genere conserveremo i vostri contenuti solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono stati inviati. Trascorso tale periodo, i dati personali dell’utente saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi, in modo da poter essere utilizzati a fini analitici.
7. MINORI CHE UTILIZZANO I NOSTRI SERVIZI
Salvo dove diversamente indicato, non raccogliamo né conserviamo consapevolmente dati personali relativi a minori di età inferiore ai 16 anni. In alcuni casi, potremmo limitare l’accesso ai nostri servizi, come ad esempio i concorsi, alle persone di età pari o superiore ai 18 anni. Se del caso, adotteremo misure per verificare l’età delle persone che ci inviano i propri dati e potremmo richiedere il consenso di un genitore o tutore.
Se hai meno di 16 anni, ti chiediamo di non fornirci informazioni relative a te o ad altri. Ti preghiamo di chiedere consiglio a un genitore o a un tutore prima di utilizzare i nostri servizi.
Se sei un genitore o un tutore di un minore di 16 anni e vieni a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito informazioni senza il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo dataprotection@bbc.com. Provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri archivi entro un termine ragionevole.
8. TUTELA DEI DATI
Proteggiamo le tue informazioni in molti modi diversi. Tra questi figurano la formazione del personale, gli investimenti in tecnologia e il rispetto di rigorose procedure di trattamento e conservazione. Adottiamo adeguate misure di sicurezza organizzative e tecnologiche per proteggere le informazioni in nostro possesso che ti riguardano da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
9. I VOSTRI DIRITTI E LE VOSTRE SCELTE
L’utente dispone di una serie di diritti e opzioni in relazione ai dati personali in nostro possesso che lo riguardano. Se desidera esercitare uno di questi diritti, è pregato di seguire le istruzioni fornite o di inviarci una richiesta per iscritto utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Preferenze di comunicazione: se desideri smettere di ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, clicca sul link “annulla iscrizione” in fondo all’e-mail pertinente. Vi ricordiamo che non è possibile annullare l’iscrizione ad alcuni messaggi relativi ai servizi (che non vengono utilizzati per inviare materiale di marketing).
In conformità con gli standard del settore, ci riserviamo il diritto di conservare una quantità minima di dati necessaria per garantire che non vi contatteremo in futuro – ad esempio aggiungendo il vostro indirizzo e-mail a una “lista di esclusione”.
Accesso alle informazioni in nostro possesso che vi riguardano: potete verificare quali informazioni conserviamo su di voi e riceverne una copia. Quando inviate una richiesta, vi preghiamo di fornirci informazioni sufficienti per consentirci di individuare i vostri dati, compreso l’indirizzo e-mail che potremmo avere in nostro possesso e i dettagli del servizio che utilizzate.
Ti chiederemo di dimostrare la tua identità prima di concederti l’accesso ai tuoi dati personali. Elaboreremo la tua richiesta entro i termini previsti dalla legge. Per il Regno Unito e il SEE, il termine è di un mese di calendario, ma potremo estenderlo se la tua richiesta è particolarmente complessa o di ampia portata.
Correggere i propri dati: è possibile far correggere qualsiasi dato personale incompleto o inesatto in nostro possesso che vi riguarda, sebbene potremmo dover verificare l’accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.
Cancellazione dei dati: in alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i dati in nostro possesso che ti riguardano. Ad esempio, quando non ne abbiamo più bisogno perché inizialmente ci avevi dato il consenso e desideri revocarlo. A volte potremmo non essere in grado di cancellare i tuoi dati perché (i) siamo tenuti per legge a conservarli; oppure (ii) ne abbiamo bisogno per i nostri legittimi scopi aziendali. Rifiuteremo di cancellare i dati solo nei casi consentiti dalla legge. Ove applicabile, ti spiegheremo i motivi del rifiuto della tua richiesta.
Impedirci di utilizzare i tuoi dati personali: puoi chiederci di smettere di utilizzare i tuoi dati per finalità di marketing diretto (vedi “Preferenze di comunicazione”). Puoi inoltre “opporsi” al trattamento dei tuoi dati da parte nostra laddove ci basiamo su un interesse legittimo. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi e imperativi per trattare i tuoi dati che prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà.
Limitare il trattamento dei tuoi dati personali: puoi chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali se nutri dubbi sulla loro accuratezza o sulle modalità di utilizzo. Puoi inoltre chiederci di non cancellare i tuoi dati (ad esempio perché ne hai bisogno per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria).
Trasferire i propri dati personali in un formato leggibile da un dispositivo elettronico (a se stessi o a terzi): questo diritto si applica solo ai dati automatizzati per i quali l’utente ha inizialmente fornito il consenso all’utilizzo o laddove abbiamo utilizzato i dati per eseguire un contratto con l’utente.
10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di volta in volta per riflettere le modifiche alla legislazione, alle migliori pratiche o alle nostre procedure relative al trattamento dei dati personali. Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, vi informeremo pubblicando un avviso sui nostri servizi pertinenti. La data dell’ultima revisione apparirà nella parte superiore di questa pagina. Se non accettate le modifiche, vi preghiamo di non continuare a utilizzare i nostri servizi. Vi invitiamo a controllare frequentemente la presente informativa per eventuali aggiornamenti.
11. CONTATTACI
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) incaricato di gestire le questioni relative alla presente Informativa sulla privacy. In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattare il DPO via e-mail all’indirizzo: dataprotection@bbc.com.
In alternativa, potete scriverci per posta all’indirizzo:
Responsabile della protezione dei dati
Affari Regolamentari
BBC Studios
1 Television Centre
101 Wood Lane
Londra
W12 7FA
Per i servizi nel Regno Unito e/o nel SEE:
Se ritieni che non abbiamo risolto il tuo problema, hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk).
Se risiedi in un paese o territorio situato nell’Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE) e ritieni che alcune o tutte le questioni che ti preoccupano si siano verificate nel tuo paese di residenza, puoi presentare un reclamo all’autorità nazionale garante della protezione dei dati. Per i recapiti delle autorità nazionali garanti della protezione dei dati nell’UE e nel SEE, consulta il sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati.