Estudios de la BBC | política de privacidad
- Alcance de esta política
- Información que podemos recopilar
- Cómo utilizamos su información
- Compartir y divulgar su información
- Dónde almacenaremos y utilizaremos su información
- Por cuánto tiempo conservaremos su información
- Niños que utilizan nuestros servicios
- Cómo protegemos su información
- Sus derechos y opciones
- Cambios a esta política
- Contáctenos
1. ALCANCE DE ESTA política de privacidad
BBC Studios es una empresa global de producción y distribución y la principal rama comercial de la British Broadcasting Corporation (la «BBC»). Esta política rige el tratamiento de su información por parte de BBC Studios Distribution en relación con el sitio web de Bluey y los servicios relacionados.
Otras empresas que utilizan nuestras marcas
Otorgamos licencias de nuestras marcas y contenidos a otras empresas que pueden producir sus propios sitios web, eventos y contenidos digitales. Cuando utilices un servicio operado por otra empresa, el uso de tu información estará sujeto a sus prácticas de privacidad, por lo que debes asegurarte de leer sus avisos.
2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
Solo recopilaremos y almacenaremos la información que sea necesaria. Podemos recopilar información relacionada con usted y/o con su uso de nuestros servicios de las siguientes maneras:
Información personal que tú nos proporcionas:
Cuando utilizas nuestros servicios, asistes a uno de nuestros eventos o interactúas con nosotros de cualquier otra forma (por ejemplo, a través de plataformas de redes sociales), es posible que te pidamos que proporciones información relevante para las circunstancias. Esta información podría incluir tu dirección de correo electrónico, si decides suscribirte a nuestros boletines informativos, o tus datos de contacto, si nos envías comentarios.
Cuando compartes tus comentarios y contenido con nosotros (Contenido generado por el usuario)
En ocasiones, es posible que te invitemos a comentar o a compartir tus fotos y videos con nosotros. Si participas, es posible que publiquemos o utilicemos tu contenido en nuestros servicios u otras plataformas. También puede haber ocasiones en las que decidas de manera proactiva publicar contenido en nuestras páginas de redes sociales o en otros lugares que se relacione con nuestras marcas (es decir, simplemente para mostrar tu aprecio por nuestras marcas). Cuando lo hagas, es posible que nos pongamos en contacto contigo (a través de la plataforma correspondiente) para preguntarte si podemos publicar o utilizar tu contenido en nuestros servicios u otras plataformas.
Antes de que podamos aceptar o utilizar tu contenido, debes asegurarte de contar con el consentimiento de cualquier otra persona que aparezca en él. Es posible que te pidamos que nos proporciones tu dirección de correo electrónico para verificar tu edad y que seas el padre, madre o tutor legal de cualquier menor que pueda aparecer en el contenido, según corresponda en virtud de la sección 7 de esta Política de privacidad («Menores que utilizan nuestros servicios»).
Interactuar con nosotros a través de redes sociales y otras plataformas:
Cuando decides participar o recibir un servicio nuestro a través de redes sociales y plataformas similares —por ejemplo, al publicar comentarios, participar en un concurso o suscribirte a un boletín informativo—, podemos recopilar información directamente de ti o la red social puede compartir con nosotros información personal sobre ti, siempre y cuando hayas dado tu permiso. Solo recopilamos la información que tú has decidido compartir con nosotros, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Ten en cuenta que cualquier información que nos proporciones a través de una red social u otro tercero también puede estar sujeta a su política de privacidad.
Información recopilada automáticamente durante el uso de nuestros servicios:
Cuando utilizas o recibes nuestros servicios a través de Internet, registramos automáticamente información sobre tu uso de dichos servicios, tu interacción con nuestros anuncios y nuestros correos electrónicos, así como información sobre el dispositivo que estás utilizando y tu conexión a Internet. Lo hacemos de dos maneras:
Datos de registro: Cuando utilizas nuestros servicios, cierta información queda registrada en nuestros archivos de registro, como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, su identificador único, su sistema operativo y ubicación, así como el tipo de navegador que utilizas, las páginas que visitaste, información de cookies y enlaces de referencia (el enlace que te dirigió a una página en particular).
Tecnologías web: junto con nuestros datos de registro, podemos utilizar tecnologías web especializadas, como píxeles o etiquetas incrustadas en nuestras páginas web y correos electrónicos, así como pequeños archivos de datos que almacenamos en su dispositivo (conocidos como «cookies»). Estas tecnologías nos permiten reconocer su dispositivo y dar seguimiento a su interacción con nuestros servicios, correos electrónicos y comunicaciones de marketing. No utilizamos estas tecnologías para identificarlo personalmente, aunque es posible que agreguemos algunos datos recopilados a través de ellas a los registros de marketing que tenemos sobre usted. En el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEE), obtendremos su consentimiento antes de almacenar o acceder a datos en su dispositivo (por ejemplo, un identificador de cookie), de conformidad con nuestras obligaciones legales. Para todos los usuarios, les proporcionaremos herramientas y/o instrucciones claras sobre cómo desactivar estas tecnologías. Consulte el Aviso sobre cookies para obtener más información. Puede encontrar el enlace en el pie de página.
Información recopilada a través de empresas especializadas:
En ocasiones recurrimos a empresas especializadas para que nos proporcionen información que tienen sobre usted o para que recopilen información en nuestro nombre. Por ejemplo, utilizamos agencias de investigación de mercado para que nos brinden información sobre los consumidores que nos ayude a dar forma a los programas, productos y servicios de BBC Studios. En términos generales, se tratará de datos anónimos o agregados, lo que significa que no podemos identificarlo específicamente. Si se nos comparte información personal, siempre nos aseguraremos de que esto se haga de manera legal y, cuando corresponda, con su consentimiento.
También podríamos utilizar los servicios de plataformas de redes sociales y agencias o plataformas de publicidad para poder llegar a determinados públicos y orientar mejor nuestros mensajes de mercadotecnia o la publicidad que se muestra en algunos de nuestros servicios. Por ejemplo, podríamos utilizar información anónima sobre su navegación en nuestros servicios o en otros sitios para deducir sus intereses y ubicarlo en los «segmentos de mercado» adecuados. Esta información no se utiliza para identificarlo como persona y no intentamos combinarla con la información personal que podamos tener. Consulte el aviso específico sobre cookies del servicio que esté utilizando para obtener más información.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN y base legal para el tratamiento
Fines para los que utilizaremos su información
Dependiendo de cuál de nuestros servicios estés utilizando (o de cómo interactúes con nosotros), podemos utilizar tus datos para los fines que se describen a continuación, y de manera coherente con nuestra relación contigo (es decir, como consumidor o en un contexto comercial). Hemos incluido una descripción de todas las formas en que podríamos utilizar tus datos personales y los tipos de datos que esto podría incluir. De conformidad con la legislación del Reino Unido o sobre protección de datos de la Unión Europea, estamos obligados a informarte sobre nuestra base legal para el tratamiento de tus datos personales, y la hemos incluido en la tabla a continuación.
| FINALIDAD | CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES (EJEMPLOS) | FUNDAMENTO JURÍDICO (SOLO REINO UNIDO/EEE) |
| Para ofrecerte nuestros productos y servicios. Incluyendo, según corresponda, (i) la administración de tu cuenta, (ii) la prestación de un servicio que hayas solicitado o la organización de nuestros eventos. | Identidad (p. ej., nombre)Datos de contactoSu uso | (i) Nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y gestionar nuestros servicios de manera eficaz. (ii) El cumplimiento de un contrato contigo |
| Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluye: responder a tus solicitudes y comentarios; gestionar nuestros concursos (incluida la publicación de los nombres de los ganadores, si es necesario); comunicarnos contigo respecto a una participación que hayas realizado en nuestros servicios en línea, incluso a través de nuestras páginas y cuentas en redes sociales (consulta nuestro Código de Conducta); pedirte que dejes una reseña o respondas una encuesta; enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio; y notificarte sobre cambios en nuestros términos o en nuestra política de privacidad. | Identidad (p. ej., nombre)Datos de contacto Preferencias de comunicaciónPreferencias de género/contenidoHistorial de visualizaciónHistorial de comunicaciones | Nuestros intereses legítimos para asegurarnos de que tengas una buena experiencia al usar nuestros servicios o en tus relaciones comerciales con nosotros, para mantener nuestros registros actualizados y para responder a solicitudes y comentarios. |
| Para administrar y proteger nuestros servicios. Esto incluye la resolución de problemas, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la generación de informes y el alojamiento de datos, así como la prevención del fraude u otras actividades potencialmente ilegales (incluida la infracción de derechos de autor), el bloqueo de usuarios problemáticos, la protección de la seguridad de los usuarios y el cumplimiento de nuestros términos de servicio. | Identificadores de dispositivos, que pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el agente de usuario y los identificadores de cookies (consulte el Aviso sobre cookies del servicio que esté utilizando para obtener más información). Datos de uso y análisisDatos de registro | Nuestros intereses legítimos para llevar a cabo nuestras actividades comerciales, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red y la prevención del fraude |
| Para medir y mejorar nuestros productos y servicios, la efectividad de nuestro marketing y nuestros correos electrónicos, así como nuestras relaciones y experiencias con los clientes. En podemos recurrir a proveedores especializados en investigación o servicios de TI para que nos ayuden a lograrlo. | Identificadores de dispositivos, que pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el agente de usuario y los identificadores de cookies (consulte el Aviso sobre cookies del servicio que esté utilizando para obtener más información). Datos de uso y análisis (por ejemplo, historial de navegación, si abrió o hizo clic en un correo electrónico, etc.)Datos demográficos, como género, rango de edad e intereses (por ejemplo, a través de estudios de mercado)Datos de registro | Nuestros intereses legítimos de estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios, para mantener nuestros servicios actualizados y relevantes, para desarrollar nuestro negocio de y para orientar nuestra estrategia de mercadotecnia Consentimiento (si te encuentras en el Reino Unido o el EEE), en relación con las cookies no esenciales y las tecnologías relacionadas que se utilizan para respaldar este propósito. Consentimiento cuando su información personal se comparte o divulga directamente en respuesta a un cuestionario o encuesta de investigación. |
| Para enviarte correos electrónicos con noticias, ofertas y promociones relacionadas con nuestro contenido, nuestras marcas y nuestros servicios, así como promociones especiales de nuestras marcas asociadas, de acuerdo con tus preferencias de contacto. Estas comunicaciones pueden estar personalizadas para ti en función de lo que creemos que te puede interesar. También podemos enviarte notificaciones a través de tu dispositivo o navegador web, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento específico cuando te lo haya solicitado tu navegador o dispositivo. | Identidad (p. ej., nombre)Datos de contactoPerfil (p. ej., tus preferencias e intereses deducidos de tus interacciones con nuestros servicios) Preferencias de marketing y comunicaciones | Consentimiento, según corresponda, o nuestros intereses legítimos para promocionar nuestro contenido, nuestras marcas y nuestros servicios, así como los de nuestros socios, y para gestionar tus preferencias. |
| Para personalizar su experiencia y nuestras comunicaciones de marketing a fin de que sean más relevantes para usted y para informarle sobre productos o servicios que creemos que podrían interesarle. En ocasiones, te promocionamos nuestros productos y servicios a través de publicidad en otros sitios web y servicios. Esta publicidad puede estar personalizada para ti en función de tu historial de navegación o de compras con nosotros. | IdentidadDatos de contactoIdentificadores de dispositivo, que pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el agente de usuario y los identificadores de cookies (consulte el Aviso sobre cookies del servicio que esté utilizando para obtener más información). Datos de uso/análisis (por ejemplo, su historial de navegación)Perfil (por ejemplo, sus preferencias e intereses deducidos de sus interacciones con nuestros servicios) Datos de registro | Consentimiento (en relación con las cookies y tecnologías relacionadas en el Reino Unido/EEE), o Nuestros intereses legítimos para promocionar nuestros servicios y atraer a nuestros consumidores y audiencias |
| Para promocionarte nuestros productos y servicios a través de las redes sociales. Cuando publicamos mensajes de marketing en plataformas de redes sociales, a veces utilizamos las herramientas de segmentación de audiencia de la plataforma para mostrarlos a determinados tipos de personas; por ejemplo, según tu edad, intereses o ubicación (aproximada). Cuando hacemos esto, solo recibimos informes anónimos y agregados sobre el desempeño de estas publicaciones; no se comparten datos personales con nosotros. Cualquier uso de tus datos por parte de esas plataformas al brindarnos estos servicios estará sujeto a su Política de privacidad y a las preferencias que hayas establecido para sus plataformas. Audiencias personalizadas: Podemos utilizar tus datos de contacto y los datos de navegación y transacciones que tenemos sobre ti para mostrarte publicaciones de marketing y promocionales relevantes en las redes sociales. Cuando lo hacemos, se aplica una técnica de encriptación a los datos, de modo que la plataforma de redes sociales solo pueda leer los datos que ya tiene en su poder para crear una correspondencia y así poder mostrarte la publicación publicitaria relevante. | Para el marketing general en redes sociales, no utilizamos los datos personales que tenemos sobre usted. Audiencias personalizadas: Cuando utilizamos «Audiencias personalizadas», podemos utilizar los siguientes datos Datos de contacto Identificadores de dispositivo, que pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el agente de usuario y los identificadores de cookies (consulte el Aviso sobre cookies del servicio que esté utilizando para obtener más información). Datos de uso y análisis (por ejemplo, su navegación e historial)Perfil (por ejemplo, sus preferencias e intereses deducidos a partir de sus interacciones con nuestros servicios) | Nuestros intereses legítimos para promocionar nuestros servicios y atraer a nuestros consumidores y audiencias |
| Medir y analizar la efectividad de nuestros mensajes de mercadotecnia que se te muestran en nuestros sitios web, en nuestros correos electrónicos y en otros lugares en línea (por ejemplo, cuando compramos espacio publicitario en otros sitios web). | Identificadores de dispositivos, que pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el agente de usuario y los identificadores de cookies (consulte el Aviso sobre cookies del servicio que está utilizando para obtener más información). Datos de uso/análisis (por ejemplo, el anuncio que se te mostró y si hiciste clic en él)Datos de registro | Nuestros intereses legítimos para analizar cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios, para desarrollar nuestros productos y servicios, para hacer crecer nuestro negocio y para orientar nuestra estrategia de mercadotecnia |
| Para analizar y generar informes sobre la percepción de la marca y los comentarios en las redes sociales. Cuando publicas sobre nosotros, nuestras marcas o nuestros programas en las redes sociales, podemos recopilar y generar informes al respecto utilizando una plataforma especializada para poder comprender mejor la percepción del público. | Nombre de usuario/identificadorPublicación en redes sociales | Nuestro interés legítimo en comprender mejor cómo se perciben nuestras marcas e interactuar con nuestros clientes y nuestro público. |
| Para realizar estudios de mercado sobre nuestras marcas y servicios. Recurrimos a agencias especializadas en estudios de mercado para que realicen investigaciones en nuestro nombre. Cuando lo hacemos, las agencias no suelen compartir ninguna información que nos permita identificar a los encuestados. Si lo hicieran, se te explicaría en el momento en que participes en la investigación. | Para los encuestados: no se recopilan datos personales, solo datos demográficos anónimos y opiniones. | Nuestro interés legítimo en comprender mejor cómo se perciben nuestras marcas o nuestro talento y en interactuar con nuestros clientes y público. |
En caso de que propongamos utilizar su información personal para cualquier otro fin o sobre cualquier otra base legal, nos aseguraremos de notificárselo primero y de obtener su consentimiento según corresponda.
4. COMPARTIR Y DIVULGAR TU INFORMACIÓN
Información compartida dentro del grupo BBC
Para mejorar su experiencia con nuestros servicios y marcas, la información sobre su uso de nuestros servicios puede compartirse entre las empresas del Grupo BBC Studios con fines de investigación, análisis, mercadotecnia y publicación de anuncios. Además, otra empresa del grupo BBC puede prestar servicios de procesamiento de datos en nombre de una empresa de BBC Studios. Por ejemplo, la mayoría de nuestros servicios de suscripción a boletines informativos son administrados por un equipo en la sede de BBC Studios Distribution UK.
Información compartida con nuestros proveedores
Recurrimos a terceros para que realicen funciones comerciales en nuestro nombre, tales como el envío de nuestros boletines informativos, el alojamiento de nuestros servicios en línea, la prestación de nuestro servicio al cliente, el cumplimiento de pedidos de productos y el procesamiento de pagos. Solo revelamos la información necesaria para que estos terceros puedan prestar sus servicios. Nuestros proveedores están obligados por contrato a cumplir con nuestras instrucciones y les exigimos que no utilicen su información personal para sus propios fines comerciales. En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores que mantengan su información personal segura y confidencial y, cuando sea necesario, llevaremos a cabo una revisión independiente de los sistemas y procesos de TI del proveedor con este fin.
Información compartida a través de botones para compartir de terceros, widgets y otro contenido incrustado
Algunos de nuestros servicios en línea incluyen contenido controlado por terceros para servicios tales como compartir en redes sociales, historias recomendadas, comentarios/reseñas y la exhibición de videos o imágenes. Cuando interactúas con estos servicios, es posible que recopilen información de ti y sobre ti, así como sobre tu interacción con su contenido. Esta actividad estará sujeta a la política de privacidad de los terceros y a la configuración que hayas establecido para la red que elijas. Ten en cuenta que pueden rastrear tu actividad, mediante el uso de cookies o tecnologías similares, sin que sea necesario que interactúes con ellos. Si esto te preocupa, asegúrate de cerrar sesión en sus servicios antes de utilizar los nuestros.
Información compartida a través de píxeles y cookies
Trabajamos con terceros que utilizan cookies y tecnologías similares para brindarnos diversos servicios, entre ellos: medir y analizar el uso y la interacción con nuestros servicios en línea y correos electrónicos, así como para ofrecer y personalizar nuestro marketing en línea. Los detalles completos sobre cómo se utilizan estas tecnologías se proporcionan en el Aviso sobre cookies.
Información compartida con terceros
Por lo general, solo divulgaremos tus datos a terceros con tu consentimiento, por ejemplo, si decides compartir contenido a través de las funciones de redes sociales. Cuando lo exija o lo permita la ley, podremos divulgar tu información personal a organismos de aplicación de la ley, organismos gubernamentales o reguladores, proveedores de servicios de Internet y organizaciones de protección de contenido sin tu consentimiento. Por ejemplo, si publicas contenido inapropiado u objetable en nuestros servicios, o si tenemos motivos razonables para creer que podrías estar infringiendo la ley o que existe un riesgo para la seguridad, podríamos reportar tu contenido y tu comportamiento a las partes pertinentes.
Venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos
Nos reservamos el derecho de transferir su información personal en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, para que el comprador pueda seguir ofreciéndole los servicios. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle con anticipación la transferencia de su información en tales circunstancias.
5. DÓNDE ALMACENAMOS Y UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Como se describe en la sección anterior, podemos compartir su información con otras empresas del Grupo BBC o con proveedores de servicios externos contratados. Estas empresas pueden estar ubicadas en países distintos a aquel en el que se recopila su información, o bien utilizar equipos de TI ubicados en dichos países. En tal caso, tomaremos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección.
Si te encuentras en el Reino Unido o en el EEE:
El procesamiento de sus datos en países como los EE. UU. implica la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Muchos de nuestros terceros externos también tienen su sede fuera del EEE, por lo que el procesamiento de sus datos personales por parte de ellos implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Exigimos a nuestros destinatarios que brinden un nivel similar de protección al transferir datos personales fuera del EEE.
Solo transferiremos tus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales.
Cuando recurrimos a ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.
6. POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN
Conservaremos su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para el servicio correspondiente o durante el plazo establecido en cualquier contrato relevante que tenga con nosotros, de acuerdo con nuestra política de retención. Cuando usted contribuya a uno de nuestros servicios en línea, por lo general solo conservaremos su contenido durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que fue enviado. Transcurrido este tiempo, su información personal será eliminada de forma segura o se le quitará el carácter identificable para que pueda utilizarse con fines analíticos.
7. MENORES QUE UTILIZAN NUESTROS SERVICIOS
Salvo que se indique lo contrario, no recopilamos ni almacenamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. En algunos casos, podemos restringir nuestros servicios, como los concursos, a personas mayores de 18 años. Si procede, tomaremos medidas para determinar la edad de las personas que nos envían su información y podremos solicitar el consentimiento de sus padres o tutores.
Si tienes menos de 16 años, te pedimos que no nos proporciones información relacionada contigo o con otras personas. Por favor, consulta con tus padres o tutores antes de utilizar nuestros servicios.
Si eres padre, madre o tutor de un menor de 16 años y te enteras de que tu hijo nos ha proporcionado información sin tu consentimiento, por favor contáctanos endataprotection@bbc.com . Eliminaremos dicha información de nuestros registros en un plazo razonable.
8. PROTECCIÓN DE TU INFORMACIÓN
Protegemos tu información de muchas maneras diferentes. Entre ellas se incluyen la capacitación del personal, la inversión en tecnología y el cumplimiento de estrictos procedimientos de manejo y almacenamiento. Mantenemos medidas de seguridad organizativas y tecnológicas adecuadas para ayudar a proteger contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información que tenemos sobre ti.
9. TUS DERECHOS Y OPCIONES
Usted cuenta con una serie de derechos y opciones en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Si desea ejercer alguno de ellos, siga las instrucciones proporcionadas o envíenos una solicitud por escrito utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
Preferencias de comunicación: Si desea dejar de recibir comunicaciones de mercadotecnia de nuestra parte, haga clic en el enlace «cancelar suscripción» que se encuentra al final del correo electrónico correspondiente. Tenga en cuenta que no puede darse de baja de algunos mensajes relacionados con el servicio (que no se utilizan para enviar material de mercadotecnia).
De acuerdo con los estándares de la industria, nos reservamos el derecho de conservar una cantidad mínima de datos necesarios para asegurarnos de no contactarte en el futuro; por ejemplo, al agregar tu dirección de correo electrónico a una «lista de exclusión».
Acceso a la información que tenemos sobre usted: Puede averiguar qué información tenemos sobre usted y recibir una copia de la misma. Al enviar una solicitud, por favor, bríndenos suficiente información que nos permita localizar su(s) registro(s), incluyendo la dirección de correo electrónico que podamos tener registrada para usted y los detalles del servicio que utiliza.
Te pediremos que acredites tu identidad antes de otorgarte acceso a tu información personal. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legales aplicables. Para el Reino Unido y el EEE, este plazo es de un mes calendario, pero podemos extenderlo si tu solicitud es particularmente compleja o extensa.
Corregir su información: Puede solicitar que se corrija cualquier información personal incompleta o inexacta que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Eliminar su información: En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos la información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, cuando ya no la necesitemos porque inicialmente nos dio su consentimiento y desea retirarlo. En ocasiones, es posible que no podamos eliminar su información porque (i) estamos legalmente obligados a conservarla; o (ii) la necesitamos para nuestros propios fines comerciales legítimos. Solo nos negaremos a eliminar la información cuando lo permita la ley. Cuando corresponda, le explicaremos los motivos por los que rechazamos su solicitud.
Impedir que utilicemos tu información personal: Puedes solicitarnos que dejemos de utilizar tu información con fines de mercadotecnia directa (consulta las preferencias de comunicación). También puedes “oponerte” a que procesemos tu información cuando nos basemos en un interés legítimo. En algunos casos, podríamos demostrar que contamos con motivos legítimos y convincentes para procesar tu información que prevalecen sobre tus derechos y libertades.
Restringir el tratamiento de su información personal: Puede solicitarnos que suspendamos el tratamiento de su información personal si le preocupa su exactitud o la forma en que se está utilizando. También puede solicitarnos que no eliminemos su información (por ejemplo, porque la necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales).
Transferir su información personal en un formato legible por máquina (a usted o a un tercero): Este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuya utilización usted nos dio su consentimiento inicialmente o cuando utilizamos la información para cumplir un contrato con usted.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la legislación, las mejores prácticas o en nuestras prácticas con respecto al tratamiento de la información personal. Si se realizan cambios sustanciales a esta Política de privacidad, te lo notificaremos mediante un aviso en nuestros servicios pertinentes. La fecha de la revisión más reciente aparecerá en la parte superior de esta página. Si no estás de acuerdo con los cambios, por favor no continúes utilizando nuestros servicios. Debes revisar esta política con frecuencia para estar al tanto de las actualizaciones.
11. CONTÁCTANOS
Hemos designado a un oficial de protección de datos (DPO) que se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el DPO por correo electrónico a: dataprotection@bbc.com .
También puede escribirnos por correo postal a:
Delegado de Protección de Datos
Asuntos Regulatorios
BBC Studios
1 Television Centre
101 Wood Lane
Londres
W12 7FA
Para servicios en el Reino Unido y/o el EEE:
Si considera que no hemos resuelto su inquietud, tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para asuntos de protección de datos (www.ico.org.uk).
Si vive en un país o territorio ubicado en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE), y considera que algunos o todos los asuntos que le preocupan han ocurrido en su país de residencia, puede presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos. Para obtener los datos de contacto de las autoridades nacionales de protección de datos en la UE y el EEE, consulte el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.